Kenapa pesan WhatsApp tidak muncul di layar?

Jakarta, CNN Indonesia --

Pemberitahuan atau notifikasi WhatsApp akan memudahkan pengguna untuk mengetahui pesan, telepon, dan panggilan video yang masuk. Namun, karena satu dan berbagai hal notifikasi WhatsApp bisa tidak muncul.

Saat notifikasi tidak muncul, Anda tidak dapat mengetahui saat seseorang mengirim pesan atau menghubungi Anda. Komunikasi penting pun bisa terhambat.

Anda tak perlu khawatir karena notifikasi WhatsApp dapat diatur kembali.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT

Baca juga:

Berikut cara mengatasi notifikasi WhatsApp yang tidak muncul:

1. Buka aplikasi WhatsApp di smartphone Android atau iOS (iPhone) Anda.
2. Pilih ikon titik tiga di pojok kanan atas.
3. Pilih Settings atau Pengaturan.
4. Lalu klik opsi Notifications atau Notifikasi.
5. Setelah itu periksa Conversation Tones atau Nada Obrolan.
6. Aktifkan opsi tersebut jika Anda belum mengaktifkannya.
7. Anda bisa mengaktifkan Notifikasi Pesan atau Message Notification, Notifikasi Grup atau Group Notifications beserta nada atau suaranya. Terdapat pula pilihan untuk mengaktifkan In-App Notifications berupa Banners, Alerts, suara, dan disertai getar. Pilih sesuai preferensi Anda.
8. Selesai.

Anda juga bisa mengatur notifikasi secara personal untuk pengguna tertentu. Misalnya, menerapkan nada dering yang berbeda untuk pesan masuk atau telepon dari keluarga atau kekasih Anda. Bunyi tertentu akan memudahkan Anda mengenali pengirim pesan.

Baca juga:

Berikut cara mengatur mengatur notifikasi personal

1. Pilih kontak yang ingin diatur.
2. Buka profil atau Contact Info.
3. Pilih Sound atau Suara.
4. Lalu pilih nada dering yang diinginkan.
5. Klik Simpan atau Save.

Selain mengatasi notifikasi WhatsApp yang tidak muncul, Anda juga bisa menghilangkan notifikasi tersebut.

Notifikasi yang dinonaktifkan akan membuat WhatsApp tidak memberikan tanda kepada Anda saat ada seseorang yang mengirimkan pesan atau menelepon Anda. Anda juga dapat lebih fokus bekerja karena tidak terganggu notifikasi yang masuk.

Baca juga:

Anda dapat mengaktifkan fitur Jangan Ganggu atau Do Not Disturb. Fitur ini memungkinkan semua panggilan dan pesan disenyapkan sehingga tidak mengganggu aktivitas pemilik ponsel. Berikut cara mengaktifkan fitur Jangan Ganggu:

1. Pada layar utama ponsel gulirkan ke bawah notifikasi bar.
2. Kemudian geser ke kanan dan temukan opsi Jangan Ganggu atau Do Not Disturb.
3. Pada menu Jangan Ganggu pilih ops Rincian.
4. Lalu pilih opsi Izinkan Pengecualian.
5. Periksa opsi media, jika masih hidup ketuk toggle untuk menonaktifkan panggilan WhatsApp.

Saat fitur Jangan Ganggu diaktifkan, ponsel tidak akan mengeluarkan getar dan bunyi. Oleh karena itu, Anda harus memeriksa secara manual untuk mengetahui pesan WhatsApp yang masuk. Pembisuan ini juga berlaku untuk telepon reguler.

Masalah di atas seolah jadi keluhan umum yang paling sering dialami oleh pengguna WhatsApp. Ketika notifikasi nggak muncul, kita jadi nggak bisa menyegerakan membalas pesan dari orang lain. Jadi harus buka aplikasinya dulu baru ketahuan ada banyak pesan yang masuk. Wah, ribet juga, ya!

Nah, jika kamu mengalami keluhan yang sama, coba lakukan beberapa hal berikut untuk mengatasi notifikasi WA tidak muncul .

1. Cek pengaturan notifikasi aplikasi WhatsApp, jangan-jangan belum kamu aktifin~

set notifikasi via dianisa.com

Kebanyakan pengguna lupa kalau mereka nggak mengaktifkan notifikasi di WhatsApp. Coba cek dulu pengaturan di aplikasimu.

Advertisement

Buka aplikasi WhatsApp, pilih ‘Setelan’, kemudian pilih ‘Notifikasi’. Setelah itu, kamu bisa mengatur notifikasinya, mulai dari nada, getar, lampu, hingga pop-up notifikasi.

2. Kalau notifikasi aplikasi sudah aktif, kamu bisa mengecek di kolom pemberitahuan di HP-mu

kelola pemberitahuan via dianisa.com

Setiap smartphone pasti memiliki kelola notifikasi aplikasi yang bisa ditemukan di menu ‘Pengaturan’.

Buka menu ‘Pengaturan’, pilih ‘Setelan Tambahan’, klik ‘Manajemen Aplikasi’ dan cari aplikasi WhatsApp. Kemudian tap ‘Kelola Pemberitahuan’, lalu klik. Maka notifikasi akan muncul dengan sendirinya.

Advertisement

3. Pastikan bahwa WhatsApp selalu berjalan di background

setting latar via gadgetren.com

Aplikasi yang masih ada di background memang bisa bikin HP jadi lebih lemot dan boros kuota. Tapi untuk WhatsApp, mending kamu biarkan saja, sebab aplikasi ini membutuhkan sinyal terus untuk menerima pesan secara langsung. Selain itu, kamu pun perlu memastikan bahwa background-nya nggak dibatasi, ya!

Buka menu ‘Settings’, pilih ‘Apps’, tinggal cari aplikasi WhatsApp. Buka ‘Data Usage’, dan pastikan opsi background datanya aktif.

4. Coba setel ulang preferensi akses aplikasi WhatsApp di ponselmu

reset via jalantikus.com

Biasanya, semua aplikasi yang terpasang di ponsel memiliki preferensi yang berisi permohonan akses. Nah, apabila setelan preferensinya nggak sesuai, maka aplikasi nggak bisa berfungsi secara normal dan jadi nggak muncul notifikasinya. Salah satu cara mengatasi notifikasi WA tidak muncul dengan dengan menyetel ulang preferensi ke aslinya (default).

Buka menu ‘Settings’, pilih ‘Apps’, kemudian klik menju di pojok kanan atas, klik ‘Reset App Preferences’.

5. Coba hentikan aplikasi dan hapus data di aplikasi WhatsApp-nya

hapus data via dianisa.com

Sebenarnya sistem ini hampir sama dengan clear cache, hanya saja ini cuma dipakai buat WhatsApp-nya saja. Metode ini juga akan mengembalikan WhatsApp ke pengaturan awal, jadi notifikasinya jelas akan muncul setelahnya.

Buka menu ‘Settings’, pilih ‘Setelan Tambahan’, klik ‘Manajemen Aplikasi’, cari WhatsApp lalu tap ‘Paksa Berhenti’ dan ‘Hapus Data’.

6. Tiap buka WhatsApp di web, pastikan kamu sudah langsung log out

log out via gadgetren.com

Saat mengaktifkan layanan WhatsApp di web, notifikasi yang semula ada di HP bakal pindah ke dekstop. Hal inilah yang jadi penyebab kenapa tiap ada pesan masuk, ponselmu nggak berbunyi. Apalagi jika kamu buka WhatsApp web di banyak laptop.

Buka aplikasi WhatsApp, pilih simbol tiga titik vertikal di pojok kanan atas. Kemudian pilih ‘WhatsApp Web’, lalu klik ‘Log Out from All Devices’.

Selain trik-trik di atas, kamu juga perlu memastikan bahwa koneksi internetnya cukup lancar sehingga aplikasi WhatsApp bisa berjalan dengan baik dan notifikasinya nggak telat masuk. Atau, sebelum melakukan beberapa langkah di atas, kamu bisa me-restart, barangkali memang datanya yang sedang tersendat.

Itulah tips cara mengatasi notifikasi WA yang seringkali tidak muncul dan membuat kita telat menerima pesan.

Gimana cara agar pesan WA terbaca di layar depan?

Kenapa pemberitahuan WA tidak muncul di layar?

Bagaimana cara menampilkan WA di layar?

Kenapa WA harus dibuka dulu baru masuk pesan?