Apa itu fitur gabung di YouTube?

Dengan langganan channel di situs dan aplikasi utama YouTube, Anda dapat membeli badge publik, emoji, dan mengakses keuntungan dari kreator yang ditawarkan oleh channel tersebut.

Harga langganan mungkin berbeda-beda, bergantung pada negara Anda dan platform yang Anda gunakan.

Catatan: Mulai Januari 2022, beberapa pengguna yang memulai langganan channel di aplikasi YouTube untuk Android akan ditagih melalui Google Play. Perubahan ini tidak akan memengaruhi harga atau biaya, hanya cara penagihan. Anda dapat membuka pay.google.com untuk melihat tagihan terbaru dan memeriksa cara penagihan Anda.

Bergabung, mengubah level, atau membatalkan langganan

Menjadi pelanggan channel

Bergabunglah ke langganan channel yang berpartisipasi di situs dan aplikasi utama YouTube.

1. Buka youtube.com atau buka aplikasi YouTube.
2. Buka channel atau video yang diupload oleh kreator yang ingin Anda dukung, dan lihat apakah channel-nya telah mengaktifkan langganan.
3. Klik Gabung.
4. Ikuti petunjuk untuk memasukkan informasi pembayaran.
5. Klik Beli.

Anda akan melihat pengumuman selamat datang setelah transaksi selesai.

Mengubah level langganan Anda

Untuk melakukan upgrade

1. Buka halaman beranda channel yang langganannya ingin diubah, lalu klik Lihat keuntungan.
2. Pilih level yang diinginkan
   
   Ubah level.
3. Pilih Upgrade.
4. Anda akan segera mendapatkan akses ke level yang diupgrade setelah pembelian.
   1. Catatan mengenai harga: Anda hanya akan ditagih atas selisih harga dalam level, pada harga yang disesuaikan selama sisa hari antara siklus penagihan sebelumnya dan yang baru.
   2. Contoh: Jika Anda membayar $4,99 dan Anda meng-upgrade ke level seharga $9,99 dengan sisa setengah bulan hingga pembayaran Anda berikutnya, Anda akan dikenai biaya ($9,99-$4,99) X (0,5)= $2,50 untuk sisa bulan tersebut.
5. Tanggal penagihan bulanan Anda tidak akan berubah karena upgrade level.

Untuk melakukan downgrade

1. Buka halaman beranda channel yang langganannya ingin diubah, lalu klik Lihat keuntungan.
2. Pilih level yang diinginkan
   
    Ubah level.

Detail penagihan dan akses untuk melakukan downgrade

• Tanggal penagihan bulanan Anda tidak akan berubah karena downgrade level.
• Anda akan mendapatkan akses ke level awal hingga tanggal pembayaran berikutnya.
• Anda akan dikenakan tagihan harga baru yang lebih rendah pada tanggal penagihan berikutnya.
• Anda tetap dapat menyimpan setiap akumulasi loyalitas yang ditunjukkan di badge Anda jika ditawarkan oleh kreator.

Anda tetap dapat menyimpan setiap akumulasi loyalitas yang ditunjukkan di badge Anda jika ditawarkan oleh kreator.

Buka layar pengelolaan langganan dengan mengklik Lihat keuntungan di halaman beranda channel

Anda juga dapat membatalkan langganan kapan saja dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini di komputer:

1. Login ke YouTube.
2. Buka youtube.com/paid_memberships.
3. Cari langganan channel yang ingin dibatalkan lalu klik Kelola langganan.
4. Pilih NONAKTIFKAN.
5. Pilih AKHIRI LANGGANAN.
6. Anda akan melihat layar konfirmasi pembatalan.

Jika Anda mengalami masalah dalam membatalkan langganan, pelajari lebih lanjut di sini.

Membeli Hadiah Langganan

Fitur hadiah langganan masih dalam versi Beta. Fitur ini hanya tersedia di channel yang berpartisipasi untuk pembelian atau penukaran. Pelanggan channel harus menggunakan browser web untuk melakukan pembelian, tetapi Penonton dapat memilih ikut serta dan mendapatkan hadiah menggunakan web dan perangkat Android atau iOS.

Memberships Gifting

Dengan hadiah langganan, pelanggan channel atau Kreator dapat memberikan peluang kepada penonton lain untuk mengakses keuntungan langganan channel. Untuk membeli hadiah langganan, Anda harus:

• Menonton live stream atau Premiere di channel yang mengaktifkan Hadiah
• Merupakan pelanggan di channel yang ingin Anda berikan aksesnya sebagai hadiah kepada penonton lain
  • Jika Anda seorang Kreator, Anda harus menjadi pemilik channel agar dapat memberikan hadiah langganan kepada penonton

Jika hadiah langganan tersedia untuk channel tersebut, Anda dapat membeli hadiah langganan selama live stream atau Premiere:

1. Gunakan komputer untuk login ke YouTube.
2. Buka channel pilihan Anda yang memenuhi syarat untuk membeli hadiah langganan.
3. Bergabunglah dengan live stream atau Premiere channel tersebut.
4. Dalam Live chat, klik 
   
   .
5. Klik Hadiah langganan
   
   .
6. Pilih jumlah penonton yang ingin Anda beri hadiah langganan. Anda dapat memilih 5, 10, atau 20 hadiah.
7. Selesaikan transaksi.

Hadiah langganan ditawarkan pada level harga tertinggi terdekat yang tersedia hingga dan termasuk $5.

Setelah membeli hadiah langganan, ticker hitung mundur akan menandai pembelian Anda di live chat selama jangka waktu terbatas. Durasi waktunya bergantung pada jumlah pembelian Anda. Kreator dapat mengakhiri live chat atau live stream sebelum hadiah Anda diumumkan, tetapi hadiah tersebut akan tetap diberikan.

Catatan: Jumlah hadiah langganan, nama channel, dan foto profil Anda dapat dilihat oleh publik. Info ini mungkin juga tersedia untuk channel yang bersangkutan melalui Layanan Data API YouTube kami dan channel tersebut dapat membagikan info ini kepada layanan pihak ketiga. Pembelian hadiah langganan Anda dianggap telah terpenuhi setelah YouTube memberikan hadiah pertama kepada penonton.

Memilih ikut serta dan mendapatkan hadiah langganan

Fitur hadiah langganan masih dalam versi Beta. Fitur ini hanya tersedia di channel yang berpartisipasi untuk pembelian atau penukaran. Pelanggan channel harus menggunakan browser web untuk melakukan pembelian, tetapi Penonton dapat memilih ikut serta dan mendapatkan hadiah menggunakan web dan perangkat Android atau iOS.

Cara membeli dan mendapatkan Hadiah Langganan

Penonton harus memilih ikut serta agar memenuhi syarat untuk mendapatkan hadiah langganan. Jika Anda memilih ikut serta untuk mengizinkan hadiah di suatu channel, Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan hadiah langganan pada hadiah saat ini atau mendatang di channel tersebut.

Untuk ikut serta dalam hadiah langganan, Anda harus login dengan channel YouTube yang bukan Akun Bisnis. Periksa apakah Anda menggunakan Akun Bisnis atau tidak. Saat ini, pelanggan channel tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan hadiah langganan.

Memilih ikut serta dalam hadiah langganan

Ada banyak cara untuk memilih ikut serta dalam hadiah langganan, termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

• Melalui live chat
• Melalui halaman tonton video
• Melalui halaman channel
• Menggunakan URL keikutsertaan yang unik dari kreator (link ke halaman channel dengan/allow_gifts di akhir).

Memilih ikut serta melalui live chat

1. Buka live stream atau Premiere channel yang memenuhi syarat.
2. Dari dalam Live chat:
   1. Pilih IZINKAN HADIAH, atau
   2. Pilih Hadiah langganan yang disematkan.
3. Konfirmasikan keikutsertaan Anda dengan mengaktifkan tombol “Izinkan hadiah di channel ini”

Memilih ikut serta melalui halaman channel atau halaman tonton:

1. Buka halaman channel yang memenuhi syarat atau halaman tonton video.
2. Klik GABUNG  
   
    Lainnya 
   
     
   
   ”Setelan Hadiah”.
3. Konfirmasikan keikutsertaan Anda dengan mengaktifkan tombol “Izinkan hadiah di channel ini”.

​​Catatan: Jika Anda terpilih untuk mendapatkan hadiah langganan, nama channel Anda dapat dilihat oleh publik. Info ini mungkin juga tersedia untuk channel yang bersangkutan melalui Layanan Data API YouTube kami dan channel tersebut dapat membagikan info ini kepada layanan pihak ketiga.

Jika Anda memilih tidak ikut serta dalam hadiah langganan dari suatu channel, buka setelan hadiah di Aktivitas Saya.

Mendapatkan hadiah langganan

Saat pelanggan channel atau Kreator membeli hadiah langganan, hal tersebut akan diumumkan di live chat. Jika Anda terpilih untuk mendapatkan langganan 1 bulan, notifikasi akan ditampilkan di live chat, dan kami akan mengirimkan notifikasi email kepada Anda.

Dana hadiah langganan tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat ditukarkan dengan uang. Semua hadiah langganan memberikan akses hingga 1 bulan untuk mendapatkan keuntungan langganan channel dan tidak berlaku lagi sesudahnya.

Untuk melihat manfaat langganan dan mengakses keuntungan:

• Pilih tab 'Langganan' di channel tempat Anda berlangganan, ATAU
• Pilih LIHAT KEUNTUNGAN di halaman video mana pun di channel tersebut.

Informasi pembayaran dan penagihan

Informasi penagihan

Pelanggan baru dan pelanggan lama

Jika memiliki langganan berbayar aktif, Anda akan otomatis ditagih pada awal setiap siklus penagihan bulanan.

Membatalkan langganan

Jika membatalkan langganan channel berbayar, Anda tidak akan dikenakan biaya lagi kecuali Anda mengaktifkannya kembali. Anda akan terus menerima keuntungan langganan hingga akhir periode penagihan.

Mengaktifkan kembali langganan

Anda dapat mengaktifkan kembali langganan kapan saja. Jika Anda mengaktifkan kembali langganan pada siklus penagihan yang sama saat pembatalan, Anda tidak akan dikenakan tagihan hingga siklus penagihan saat ini berakhir.

Memperbarui informasi pembayaran

Anda dapat mengubah kartu kredit yang digunakan untuk langganan berbayar di bagian Langganan saya di Akun Google Anda. Perlu diperhatikan bahwa Anda mungkin perlu menambahkan kartu baru ke Akun Google Anda terlebih dahulu.

Jika memiliki langganan berbayar aktif, Anda akan otomatis ditagih pada awal setiap siklus penagihan bulanan. Anda dapat melihat tanggal penagihan berikutnya dan mengelola langganan di youtube.com/paid_memberships.

Pembelian berulang di India

Sehubungan dengan adanya persyaratan eMandate dari Reserve Bank of India, Anda mungkin perlu memverifikasi atau memasukkan ulang detail pembayaran agar dapat terus mengakses langganan berulang Anda. Harap ikuti petunjuk di aplikasi YouTube atau di youtube.com. Perhatikan bahwa bank Anda mungkin tidak mendukung pembayaran berulang saat ini. Lihat daftar bank yang mendukung pembayaran berulang atau pelajari lebih lanjut.

Dampak jeda langganan channel terhadap pembayaran Anda

Penjelasan “Mode dijeda”

Terkadang, langganan channel dialihkan ke “mode dijeda”. Ini dapat terjadi jika channel tersebut mengubah MCN, ditetapkan sebagai Dibuat untuk Anak-Anak, atau tidak dapat dimonetisasi. Jika dialihkan ke "mode dijeda", berarti channel tidak dapat melakukan monetisasi dengan langganan. Status ini sering kali bersifat sementara. Jika channel berada dalam status “mode dijeda”, artinya channel tidak dapat memberikan keuntungan dan manfaat lainnya.

Detail pembayaran

Jika Anda adalah pelanggan berbayar aktif suatu channel yang berada dalam status “mode dijeda”, pembayaran rutin bulanan, siklus penagihan, dan akses ke langganan juga akan dijeda.

Jika Anda mendaftar untuk langganan channel di iOS atau Android, pembayaran rutin bulanan dapat dibatalkan jika channel tersebut berada dalam status mode dijeda setelah periode penagihan Anda berakhir. Jika hal ini terjadi, Anda akan menerima notifikasi bahwa langganan Anda telah dibatalkan dan Anda dapat bergabung kembali jika/saat langganan channel dilanjutkan.

Langganan channel dapat tetap dijeda selama maksimal 90 hari. Setelah periode tersebut, langganan dan pembayaran rutin bulanan pelanggan akan dibatalkan.

Dampak penghentian langganan channel terhadap pembayaran Anda

Jika channel menghentikan atau kehilangan akses ke fitur langganan (misalnya, jika tidak lagi tergabung Program Partner YouTube), semua pembayaran langganan rutin bulanan dan akses ke semua keuntungan langganan akan segera dihentikan. Penonton yang merupakan pelanggan pada saat penghentian akan dikirimi email penghentian beserta info cara meminta pengembalian dana.

Pengembalian dana langganan channel

Anda dapat membatalkan langganan channel berbayar kapan saja. Setelah langganan tersebut dibatalkan, Anda tidak akan ditagih lagi. Anda dapat menggunakan badge dan memiliki akses ke keuntungan dari kreator hingga akhir siklus penagihan. Perlu diperhatikan bahwa Anda tidak akan diberikan pengembalian dana untuk periode waktu sejak Anda melakukan pembatalan sampai langganan channel resmi berakhir.

Jika ada tagihan langganan channel yang tidak sah di akun Anda, ikuti langkah-langkah berikut untuk melaporkan tagihan tidak sah. Jika keuntungan dari kreator atau fitur lain dari langganan channel berbayar Anda rusak, tidak tersedia, atau tidak bekerja seperti yang dinyatakan, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami untuk meminta pengembalian dana kapan saja. Kami tidak memberikan pengembalian dana atau kredit untuk masa penagihan yang telah berjalan sebagian.

Jika Anda adalah pelanggan yang mendaftar melalui Apple, hubungi dukungan Apple untuk meminta pengembalian dana atas langganan channel berbayar Anda. Kebijakan pengembalian dana Apple akan berlaku.

Bagi hasil pendapatan langganan channel dengan kreator

Kreator menerima 70% dari pendapatan langganan yang diakui oleh Google setelah dipotong pajak penjualan lokal dan biaya lainnya (bergantung pada negara dan platform pengguna). Biaya pemrosesan pembayaran (termasuk biaya kartu kredit) saat ini ditanggung oleh YouTube.

Menggunakan dan mengelola manfaat langganan Anda

Manfaat langganan channel untuk semua pelanggan

Ketika menjadi pelanggan, Anda akan mendapatkan manfaat tertentu. Anda akan mendapatkan berbagai keuntungan berdasarkan level berbeda ketika bergabung menjadi pelanggan channel tersebut.

• Galeri Apresiasi Pelanggan: Jika Kreator mengaktifkan galeri ini, avatar Anda akan ditampilkan bersama pelanggan aktif lainnya di halaman channel. Galeri ini adalah cara Kreator untuk berterima kasih kepada Anda secara publik karena telah menjadi pelanggan channelnya. Jika Anda membatalkan langganan, avatar Anda tidak akan ditampilkan lagi di galeri.
• Chat Pencapaian Pelanggan: Untuk setiap bulan Anda tetap menjadi pelanggan (mulai dari bulan ke-2 berturut-turut), Anda akan mendapatkan satu Chat Pencapaian Pelanggan. Chat Pencapaian Pelanggan adalah pesan khusus yang disorot dan dapat digunakan dalam live chat di live stream atau Premiere. Pesan khusus ini akan menyoroti berapa lama Anda telah menjadi pelanggan channel ini dan dapat dilihat oleh semua penonton.
• Badge langganan eksklusif di samping nama channel Anda yang dapat dilihat publik, dan muncul di semua komentar serta live chat yang Anda buat di channel tempat Anda berlangganan
  • Di beberapa channel, badge ini akan menandakan berapa lama Anda telah menjadi pelanggan, baik melalui beragam badge default berwarna maupun melalui beragam badge yang diupload oleh channel
• Jika Anda menjadi pelanggan saat live stream berlangsung di channel tersebut, pesan "Pelanggan Baru" berwarna hijau terang akan dikirim ke live chat dan foto profil Anda akan disematkan di bagian atas chat selama 5 menit
• Akses ke postingan khusus pelanggan di Tab Komunitas channel (jika ditawarkan oleh channel)
• Akses ke keuntungan dari kreator yang mungkin ditawarkan oleh channel dan dapat berubah sewaktu-waktu
• Akses eksklusif ke live chat khusus pelanggan (jika ditawarkan oleh channel)
• Akses eksklusif ke emoji kustom channel yang dapat dilihat publik di live chat (jika ditawarkan oleh channel)
• "Mode lambat" - yang membatasi frekuensi komentar dalam live chat - tidak berlaku untuk pelanggan berbayar aktif

Dengan menjadi pelanggan channel, badge langganan eksklusif Anda akan muncul di semua komentar dan live chat yang Anda buat di channel tersebut.

Keuntungan dari Kreator untuk berbagai level

Setiap level memiliki harga tersendiri. Keuntungan Anda akan diakumulasikan seiring kenaikan level Anda. Artinya, jika Anda bergabung di level paling mahal, Anda akan mendapatkan akses ke keuntungan di semua level lebih rendah.

Apa yang saya dapatkan untuk setiap level dan bagaimana cara bergabung?

Keuntungan dapat berbeda antara satu channel dengan lainnya. Anda dapat melihat berbagai keuntungan ini jika mengklik Gabung.

Saya sudah menjadi pelanggan, bagaimana cara melihat berbagai keuntungan yang tersedia?

Buka halaman beranda channel yang sudah Anda ikuti

Mengaktifkan atau menonaktifkan notifikasi langganan channel

Sebagai pelanggan channel, Anda dapat menemukan konten khusus pelanggan di Tab Komunitas atau tab Langganan. Kami juga akan menggunakan notifikasi atau email untuk memberi tahu Anda saat channel:

• Membuat postingan baru khusus pelanggan 
• Mengupload video baru khusus pelanggan 
• Memulai live stream khusus pelanggan
• Menjadwalkan live stream khusus pelanggan yang akan dimulai dalam 30 menit

Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima notifikasi dan email untuk konten khusus pelanggan.

Menonaktifkan notifikasi

Jika Anda tidak ingin mengetahui konten baru khusus pelanggan, Anda dapat:

• Memilih tidak menerima notifikasi dan email untuk masing-masing channel tempat Anda berlangganan.
  • Untuk memilih tidak menerima notifikasi terkait konten khusus pelanggan: Buka Setelan
    
    Notifikasi
    
    Nonaktifkan tombol di samping Khusus pelanggan.
  • Untuk memilih tidak menerima email terkait konten khusus pelanggan: Gunakan link Berhenti berlangganan di email khusus pelanggan yang Anda terima. Jika ingin berlangganan lagi ke notifikasi email, buka Setelan
    
    Notifikasi
    
    Di bagian “Notifikasi email”, pilih “Email yang dihentikan langganannya” dan pilih email yang ingin Anda terima.
• Memilih tidak menerima semua notifikasi untuk setiap channel:
  • Buka channel yang Anda subscribe 
    
     Notifikasi 
    
     
    
     Tidak ada
    
    . Tindakan ini akan menonaktifkan semua notifikasi untuk channel ini, bukan hanya konten khusus pelanggan.
• Menonaktifkan semua notifikasi di akun Anda.

Melihat konten eksklusif di Tab Komunitas

Konten eksklusif diberi tag “Khusus pelanggan” dalam Tab Komunitas. Konten ini meliputi postingan teks, GIF, poling, video, dan lainnya.

Melaporkan keuntungan yang tidak pantas

Jika Anda melihat penawaran yang diyakini melanggar Pedoman Komunitas YouTube (termasuk konten seksual, kekerasan, atau yang menyebarkan kebencian, penawaran yang menyesatkan, atau spam), Anda dapat melaporkannya dengan mengklik Laporkan keuntungan di layar penawaran setelah mengklik tombol Gabung (atau Lihat keuntungan, jika Anda sudah menjadi pelanggan).

Informasi privasi

Status langganan yang terlihat

Setelah Anda bergabung ke suatu channel, info berikut akan terlihat oleh publik di YouTube dan channel tersebut dapat membagikan informasi kepada perusahaan pihak ketiga:

• URL channel Anda
• Nama channel YouTube Anda
• Foto profil Anda
• Kapan Anda berlangganan channel
• Level langganan Anda

Catatan: Channel dapat membagikan informasi ini kepada sejumlah kecil perusahaan pihak ketiga tertentu untuk menyediakan keuntungan channel.

Cara penggunaan informasi Anda

Penonton lain mungkin bisa melihat info Anda di atas. Info yang dibagikan mungkin bergantung pada channel yang Anda ikuti. Daftar berikut ini tidaklah lengkap:

• Semua pelanggan memiliki badge yang terlihat dan ditampilkan di samping nama channel Anda dalam komentar dan chat.
• Jika Anda menjadi pelanggan saat live stream berlangsung di channel tersebut, pesan "Pelanggan Baru" berwarna hijau terang akan dikirim ke live chat, dan foto profil Anda akan disematkan di bagian atas live chat selama 5 menit. Saat kursor diarahkan ke foto profil, nama channel Anda akan ditampilkan.
• Beberapa channel dapat menambahkan informasi di atas ke daftar “terima kasih” di videonya, atau info Anda dapat ditambahkan ke galeri apresiasi yang ada di channel tersebut.
• Beberapa channel dapat membagikan informasi Anda untuk memberikan layanan (misalnya akses khusus pelanggan ke ruang chat yang dibuat oleh perusahaan pihak ketiga).

Memeriksa & menghapus akses situs atau aplikasi pihak ketiga

Menghapus akses situs atau aplikasi pihak ketiga

Jika Anda memberikan akses akun ke situs atau aplikasi yang tidak dipercaya lagi, Anda dapat menghapus aksesnya ke Akun Google Anda. Situs atau aplikasi tersebut tidak dapat lagi mengakses info dari Akun Google Anda, tetapi Anda mungkin harus meminta situs atau aplikasi tersebut untuk menghapus data yang sudah mereka miliki.

1. Buka Akun Google Anda.
2. Di panel navigasi kiri, klik Keamanan.
3. Di panel Aplikasi pihak ketiga dengan akses akun, pilih Kelola akses pihak ketiga.
4. Pilih situs atau aplikasi yang ingin dihapus.
5. Pilih Hapus Akses.

Melaporkan situs atau aplikasi pihak ketiga

Ikuti langkah-langkah ini jika Anda yakin situs atau aplikasi menyalahgunakan data Anda, seperti membuat spam, meniru identitas Anda, atau menggunakan data Anda dengan cara-cara yang berbahaya.

Gabung di YouTube untuk apa?

Apakah bergabung di channel YouTube Berbayar?

Bagaimana cara gabung di YouTube?

Bagaimana cara agar video kita banyak ditonton di YouTube?