Apa yang dimaksud dengan pemasaran tidak langsung

KOMPAS.com - Pemasaran langsung atau direct marketing termasuk salah satu komponen bauran promosi. Tujuan utama pemasaran langsung adalah mendapatkan repons langsung dari konsumen mengenai produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan.

Table of Contents Show

Pengertian pemasaran langsung
Tujuan pemasaran langsung
Menyediakan informasi produk
Menciptakan penjualan
Mempertahankan serta memperkuat relasi konsumen
Mengembangkan lead
Memotivasi konsumen
Tes penawaran
Pengertian pemasaran langsung
Tujuan pemasaran langsung
Apa yang dimaksud pemasaran secara tidak langsung?
Apa saja contoh pemasaran tidak langsung?
Apa tujuan pemasaran tidak langsung?
Apa saja yang dimaksud pemasaran langsung?

Sesuai namanya, pemasaran langsung dilakukan dengan berkomunikasi langsung. Namun, tidak harus selalu bertatap muka karena bisa menggunakan media komunikasi, seperti telepon, email, surat, atau lainnya.

Pengertian pemasaran langsung

Pemasaran langsung adalah sistem pemasaran dengan memanfaatkan saluran langsung, seperti pos, direct mail, TV interaktif, situs web, katalog, dan sebagainya, untuk menjangkau konsumen.

Menurut Morissan dalam buku Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu (2015), pemasaran langsung (direct marketing) merupakan upaya perusahaan atau organisasi untuk berkomunikasi langsung dengan calon pelanggan, guna menimbulkan tanggapan dan atau transaksi penjualan.

Bentuk pemasaran ini bukan hanya mengirim surat dan katalog perusahaan kepada calon konsumen, melainkan juga termasuk kegiatan pengelolaan database, penjualan langsung, telemarketing, serta iklan tanggapan langsung melalui berbagai saluran komunikasi, baik media cetak, penyiaran, maupun daring.

Dikutip dari buku Pemasaran Strategik: Perspektif Perilaku Konsumen dan Marketing Plan (2015) oleh Ujang Sumarwan, dkk, dalam pemasaran langsung, perusahaan atau pihak pemasar bisa berkomunikasi langsung serta mendapatkan reaksi segera dari calon pelanggan, tanpa hambatan jarak dengan biaya relatif murah.

Baca juga: Fungsi AIDA dalam Pemasaran

Tujuan pemasaran langsung

Melansir buku Advertising (2015) karya Sandra Moriarty, dkk, tujuan pemasaran langsung adalah:

Menyediakan informasi produk

Biasanya pemasaran langsung ditujukan untuk memberi informasi detail mengenai produk atau layanan kepada calon konsumen.

Menciptakan penjualan

Direct marketing bertujuan menciptakan penjualan dengan meyakinkan pelanggan untuk memesan, membeli, atau melakukan serangkaian langkah lain, seperti mengunjungi gerai, mengembalikan kartu respons, atau mengunjungi situs perusahaan.

Mempertahankan serta memperkuat relasi konsumen

Tujuan pemasaran langsung ialah mempertahankan dan memperkuat relasi konsumen. Karena perusahaan akan butuh biaya lebih besar dalam mendapatkan konsumen baru.

Mengembangkan lead

Perusahaan dapat menerapkan pemasaran langsung untuk mengidentifikasi pelanggan yang mungkin tertarik dengan produk atau jasa yang ditawarkan.

Dengan hal ini, perusahaan bisa menindaklanjuti ketertarikan pelanggan melalui panggilan telepon, penjualan personal, atau bentuk kontak lainnya yang bisa memengaruhi mereka untuk mau membeli produk atau menggunakan jasa perusahaan. Praktik ini sering disebut lead generation.

Baca juga: Bagaimana Proses Komunikasi Pemasaran?

Memotivasi konsumen

Direct marketing juga sering dimaksudkan untuk memotivasi konsumen agar mau mengunjungi toko, menghadiri acara yang diselenggarakan perusahaan, atau berinteraksi dengan merek.

Tes penawaran

Tujuan pemasaran langsung adalah mengetes beberapa aspek perencanaan pemasaran, seperti harga, kemasan, atau tawaran promosi. Setelah hasil tesnya diketahui, perusahaan bisa memprediksi efek dari perubahan pemasaran dalam rencana pemasarannya.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Pemasaran merupakan bagian terpenting dalam suatu proses penjualan bagi produsen ataupun suatu perusahaan. Karena lewat pemasaran ini produsen bisa berkomunikasi dengan semua konsumennya yang berada di berbagai kalangan. Dengan pendekatan pemasaran produsen menjadi lebih tahu mengenai produk yang saat ini dibutuhkan oleh konsumennya, baik dari segi kualitas, fiturnya beserta dengan kelebihan lainnya.

Tidak hanya itu, dengan strategi pemasaran yang tepat, produsen bisa memperkenalkan segala jenis produknya kepada konsumen sesuai dengan segmentasinya. Dan hal tersebut tentunya akan berdampak pada peningkatan jumlah penjualan produk dari perusahaan. Atau dalam kata lain, semakin besar pengetahuan konsumen mengenai produk yang kita miliki, peluang perusahaan untuk menjual semua produknya akan semakin besar juga.

Sehingga, dalam menentukan metode pemasaran ini tidak boleh sembarangan. Bahkan untuk bisa mendapatkan hasil yang detail dan akurat, suatu perusahaan melakukan riset konsumen atau yang biasa disebut dengan segmentasi pasar. Metode pemasaran bisa dibagi menjadi dua berdasarkan dengan cara penyampaian pesannya, yaitu pemasaran langsung dan pemasaran tidak langsung.

Pemasaran langsung merupakan proses pengomunikasian produk yang dilakukan secara langsung kepada konsumen, tanpa menggunakan perantara lainnya. Sedangkan, pemasaran tidak langsung merupakan proses pemasaran yang dilakukan dengan menggunakan perantara. Jenis pemasaran yang satu ini seringkali bersifat satu arah.

Adapun perbedaan mendetail mengenai pemasaran langsung dan pemasaran tidak langsung.

No	Pemasaran Langsung	Pemasaran Tidak Langsung
1.	Jenis pemasaran langsung lebih diperuntukkan guna mempengaruhi dan membujuk para konsumen agar membeli produk yang kita tawarkan. Hal ini dikarenakan dengan jenis pemasaran langsung kita bisa memberikan pengaruh secara langsung terhadap konsumen dengan menggunakan kalimat kalimat persuasive ditambah dengan keterampilan personal brandingnya.	Jenis pemasaran tidak langsung seringkali menggunakan bantuan perantara media lainnya untuk menyampaikan pesan produk kepada semua konsumennya. Namun, yang lebih ditekankan dalam proses pemasaran tidak langsung ini adalah untuk memperkenalkan produk yang dimiliki perusahaan kepada khalayak umum. Atau dalam kata lain, untuk lebih membuat produk semakin diingat oleh masyarakat umum. Terlebih apabila media perantara pemasaran yang digunakan adalah media internet atau media komunikasi seperti televisi dan radio.
2.	Dengan metode pemasaran langsung ini, sebagai pihak marketing kita bisa mengetahui dan merekam secara langsung respon konsumen terhadap produk yang kita tawarkan. Sehingga kita bisa tergambarkan apakah konsumen tertarik dengan produk yang ditawarkan atau tidak? Hal itu sangat berpengaruh terhadap strategi pemasaran yang digunakan, apakah sangat diterima oleh masyarakat ataupun tidak. Dengan metode pemasaran langsung ini pihak perusahaan bisa menjalin komunikasi dan interaksi secara langsung dengan konsumen. Sehingga informasi yang didapatkan konsumen pun akan lebih detail.	Metode pemasaran tidak langsung ini bersifat satu arah. Dimana pihak perusahaan saja yang bisa menyampaikan pesan atau informasi mengenai produk. Sedangkan untuk respon konsumen terhadap produk sendiri tidak bisa diidentifikasi atau direkam secara langsung. Mungkin dampak dari metode pemasaran tidak langsung ini bisa dilihat secara bertahap dari waktu ke waktu melaui jumlah penjualan produk apakah mengalami peningkatan atau tidak.
3.	Biaya yang digunakan untuk melakukan metode pemasaran secara langsung membutuhkan dana yang relatif sedikit dibandingkan dengan pemasaran tidak langsung. Karena pendekatan pemasaran yang dilakukan hanya menggunakan interaksi secara langsung atau personal branding. Dalam kata lain tidak menggunakan bantuan media pemasaran lainnya, seperti iklan tv, media cetak dan lainnya. Yang tentunya membutuhkan dana yang relatif besar.	Pemasaran tidak langsung membutuhkan dana yang relatif besar, karena kebanyakan dari perusahaan akan menggunakan bantuan media perantara yang sering digunakan atau dinikmati oleh masyarakat umum seperti media komunikasi televisi, radio, media cetak dan lainnya. Bukan hanya itu saja,untuk bisa dilirik oleh konsumen, iklan produk yang ditampilkan harus menarik dan membutuhkan desain khusus yang berbeda dengan iklan lainnya.
4.	Untuk bisa menjalankan pemasaran langsung ini biasanya dipilih tempat tempat tertentu yang bersesuaian dengan segmentasi dari pasarnya. Sehingga produk bisa dengan mudah terjual.	Pemasaran tidak langsung ini memiliki sasaran konsumen yang random atau acak. Karena pemasarannya menggunakan perantara sebuah media,kita tidak bisa mengontrol siapa saja konsumen yang tertarik dengan produk kita. Namun, kita bisa mempertimbangkannya melalui riset data pengguna sebuah e commerce untuk meningkatkan penjualan.
5.	Dampak dari tipe pemasaran ini bisa dilihat dan diamati secara langsung.	Sedangkan dampak dari pemasaran tidak langsung ini bisa dilihat secara bertahap dari waktu ke waktu. Karena proses pendekatan pemasarannya yang tidak dilakukan secara langsung juga dan hanya mengandalkan media periklanan.

KOMPAS.com -Pemasaran langsung atau direct marketing termasuk salah satu komponen bauran promosi. Tujuan utama pemasaran langsung adalah mendapatkan repons langsung dari konsumen mengenai produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan.

Pengertian pemasaran langsung

Pemasaran langsung adalah sistem pemasaran dengan memanfaatkan saluran langsung, seperti pos, direct mail, TV interaktif, situs web, katalog, dan sebagainya, untuk menjangkau konsumen.

Baca juga: Fungsi AIDA dalam Pemasaran

Tujuan pemasaran langsung

Melansir buku Advertising (2015) karya Sandra Moriarty, dkk, tujuan pemasaran langsung adalah:

Menyediakan informasi produk

Biasanya pemasaran langsung ditujukan untuk memberi informasi detail mengenai produk atau layanan kepada calon konsumen.

Menciptakan penjualan

Mempertahankan serta memperkuat relasi konsumen

Tujuan pemasaran langsung ialah mempertahankan dan memperkuat relasi konsumen. Karena perusahaan akan butuh biaya lebih besar dalam mendapatkan konsumen baru.

Home / Prakarya / Soal

Jelaskan yang dimaksud dengan pemasaran langsung!

Jawab:

Pemasaran langsung yaitu promosi dan penjualan yang dilakukan langsung kepada konsumen tanpa melalui toko.

----------------#----------------

Jangan lupa komentar & sarannya

Email:

Kunjungi terus: masdayat.net OK! 😁

Newer Posts Older Posts

Apa yang dimaksud pemasaran secara tidak langsung?

Penjualan tidak langsung merupakan strategi untuk mempromosikan suatu produk atau jasa yang ditujukan untuk menyentuh pikiran dan perasaan konsumen. Wujud penjualan tidak langsung (Soft-sell) dapat ditemui dalam bentuk iklan, humas, tanggung jawab sosial perusahaan (corporate social responsibility), dan pemasaran ...

Apa saja contoh pemasaran tidak langsung?

Contoh pemasaran tidak langsung adalah menggunakan media iklan, menggunakan humas, menggunakan media pemasaran interaktif.

Apa tujuan pemasaran tidak langsung?

Demandcurve mengatakan, bahwa pemasaran tidak langsung adalah pemasaran yang berfokus pada pertama-tama mendapatkan kepercayaan dari pelanggan potensial Anda. Tujuannya adalah untuk menumbuhkan keakraban merek Anda dan membina calon pelanggan untuk akhirnya melakukan pembelian ke bisnis Anda.

Apa saja yang dimaksud pemasaran langsung?

Apa itu Pemasaran Langsung ? 1. Merupakan komunikasi langsung dengan pelanggan individu yang dibidik secara seksama baik untuk memperoleh tanggapan segera maupun membina hubungan pelanggan yang berlangsung lama.

Jenis-jenis pemasaran