Apa itu pass key dalam perhotelan?

JENIS KUNCI KAMAR HOTEL

Oleh : Lukman Nuzul Hakim, S.Kom.,M.M.

Kunci kmar hotel sangat penting, baik bagi petugas tata graha maupun bagi tamu. Keamanan tamu dan barang barang milik tamu di kamar hotel sangat bergantung pada pengamanan kunci tersebut. Tamu yang pergi keluar hotel harus menitipkan kunci pada reception.

Jenis jenis kunci di tata graha adalah sebagai berikut:

Pass key adalah kunci kamar yang dibawa oleh room boy atau room maid selama bertugas. Roomboy atau roommaid mendapat satu seksi yang terdiri dari beberapa kamar. Jadi, jumlah kunci sama dengan jumlah kamar dalam satu section. Misalnya bila satu seksi terdiri dari 20 kamar, maka room boy atau room maid membawa satu bendel kunci yang terdiri dari 20 kuni kamar.

Master key adalah sebuah kunci yang dibawa oleh floor captain yang dapat digunakan untuk membuka semua kamar yang ada dalam satu floor/blok. Bila kamar di double lock maka harus menggunakan master key double lock

Grand Master Key adalah sebuah kunci yang dibawa oleh executive housekepeer atau general manager. Kunci tersebut dapat digunakan untuk membuka semua kunci kamar hotel

1. Emergency key, atau Double lock key

Emergency key adalah satu kunci grand master khusus untuk membuka kamar yang di double lock oleh tamunya dari dalam. Kegunaan lain dari kunci itu adalah dapat digunakan untuk mengunci double lock pada pintu kamar, agar pintu kamar tidak dapat dibuka dengan pass key, guest key, atau master key.

Guest key adalah kunci kamar hotel yang dibawa oleh tamu. Sesuai dengn kamar yang disewa.

hallo, perkenalkan nama saya Maria Meivita Sutanto, saya merupakan seorang mahasiswa Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti yang beruntung mendapatkan beasiswa dari Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan dalam program "Beasiswa Unggulan". Nah, pada kesempatan kali ini saya akan memberikan penjelasan kepada para pembaca tentang jenis-jenis atau  kunci kamar hotel. 

Nah, pastinya para pembaca pernah pergi ke Hotel untuk menginap atau sekedar menikmati fasilitasnya seperti restaurant, cafe, atau fasilitas yang lainnya bukan? pastinya para pembaca juga pernah lihat kunnci kamar hotel kan? nah,pasti  buat para pembaca yang pernah melihat kunci yang dibawa room attendant yang hanya satu namun bisa membuka banyak kamar, disini saya akan menjelaskannya. selamat membaca:)

Jenis kunci yang pertama ada Electronic Locking System, yaitu kunci kamar yang menggunakan magnetic strip card, memory card, smart card technology atau seperti kartu ATM dimana didalam kartu atau kunci tersebut terdapat barcode yang bisa digunkan untuk membuka pintu yang telah ditentukan atau yang telah dioperasikan oleh komputer. Untuk jenis kunci yang satu ini sangat amat karena siapa pun yang masuk kedalam kamar akan tercatat kode kartunyadan dapat mendeteksi penggunaan kartu secara akurat seperti jam masuknya dan tanggalnya. Dan kelebihan kunci yang satu ini juga yaitu tamunya harus cek out tepat jam 13.00 karena jika lewat dari 13.00 maka akan otomatis kunci tersebut tidak bisa digunakan atau bisa dibilang kunci tersebut kadaluarsa  karena waktu check out sudah diprogram. Untuk menggunakannya lagi tamu harus menghubungi pihak front office. Dan jika kunci ini hilang maka dapat dibuat kunci baru dengan kode yang baru pula. 

Jenis Kunci yang kedua yaitu Kunci Kamar Manual dan terbagi menjadi beberapa juga ada yang pertaama pass key yaitu kunci yang bisanya dibawa oleh room attendant selama bertugas untuk membersihkan kamar, yang kedua ada Emergency key yaitu kunci yang digunakan apabila dalam keadaan darurat dan kunci ini bisa membuka semua kamar sekalipun kamar tersebut double lock kunci ini dipegang oleh Housekeeper. Yang ketiga yaitu Floor Key kunci ini dapat membuka semua pintu kamar hotel dilantai yang sama. Kemudia ada Master Key, kunci ini dapat membuka semua pintu kamar yang  ada di hotel, kunci ini dipegang oleh Executive Housekeeper. Dan yang terakhir ada Grand Master Key, yaitu kunci kamar yang dapat membuka semua kamar tamu yang ada di dalam hotel dan semua ruangan yang ada di dalam hotel, kunci ini dipegang oleh General Manager. Sekian untuk penjelasan jenis-jenis Kunci kamar hotel, semoga bermanfaat:)