Wo finde ich meine apps im app store

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Tipps für häufig auftretende Probleme
Apps finden und öffnen
Über Verknüpfungen
Zwischen Apps wechseln
Apps schließen
Neue Apps herunterladen
Weitere Ressourcen
„Meine Käufe“ im App Store unter iOS 11 finden
Alte nicht installierte Apps finden und neu installieren

Die Antworten auf viele Fragen zur Sichtbarkeit und Auffindbarkeit von Apps finden Sie in der Play Console-Hilfe. Für alles Weitere können Sie sich an unser Supportteam wenden.

Tipps für häufig auftretende Probleme

Wenn Sie eine App oder ein Update veröffentlichen, informieren wir Sie darüber, wie lange der Überprüfungsprozess dauert, bevor Ihre Änderungen veröffentlicht werden können. Falls Ihr Update länger dauert als angegeben und Ihre Änderungen immer noch nicht bei Google Play zu sehen sind, lässt sich das Problem möglicherweise mithilfe des entsprechenden Lösungsansatzes weiter unten beheben.
Damit Ihre App bei Google Play verfügbar und suchbar ist, müssen Sie sie als Produktionsversion veröffentlicht haben. Auch wenn Sie einen geschlossenen oder internen Test durchführen und Ihre App nun öffentlich verfügbar machen möchten, müssen Sie einen Produktionsrelease erstellen.

Ich finde meine App auf einigen Geräten nicht Ich kann meine App nicht über die Suche finden oder die Position meiner App in den Suchergebnissen hat sich geändert

Ähnlich wie bei der Google Suche werden auch bei der Google Play-Suche mehrere Faktoren berücksichtigt, z. B. App-Titel, Namen von Entwicklern und App-Beschreibungen. Damit Ihre App leichter gefunden wird, sollten Sie anhand der Best Practices einen umfassenden Store-Eintrag erstellen.

Weil täglich neue Apps veröffentlicht werden und wir außerdem die Ranking-Verfahren laufend überarbeiten, ändern sich die Suchergebnisse regelmäßig. Außerdem erhalten Nutzer je nach Gerät, Standort, Mobilfunkbetreiber, Unterstützung verfügbarer Funktionen usw. unter Umständen unterschiedliche Suchergebnisse.

Denken Sie bei kostenpflichtigen Apps daran, dass diese zwar in vielen, aber nicht in allen Ländern verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zu Filtern bei Google Play.

Wenn Sie prüfen möchten, ob Ihre App bei Google Play gelistet ist, können Sie Ihre Store-Eintragsseite folgendermaßen aufrufen:

Was kann ich tun, damit meine App bei Google Play unter „Angesagt“ vorgestellt wird? Meine App wurde aus Google Play entfernt, abgelehnt oder gesperrt Probleme mit geografisch oder durch die IP-Adresse eingeschränkten Apps

Wenn Sie Ihre App mithilfe der Standortbestimmung oder IP-Adresse auf bestimmte Länder beschränken, können einige Nutzer nur über Proxys auf Ihre App zugreifen. Dadurch werden Nutzerkäufe von unseren Systemen manchmal als betrügerisch gekennzeichnet. Zur Vermeidung von Problemen sollten Sie für Ihre App keine Einschränkungen durch die Standortbestimmung oder IP-Adresse festlegen.

Sehen Sie sich außerdem die Liste der Länder an, in denen Ihre App verfügbar ist, um sicherzugehen, dass Sie Ihre App in den richtigen Ländern vertreiben.

Probleme bei der Ausführung eines offenen, geschlossenen oder internen Tests Probleme bei der Veröffentlichung eines App-Updates mit einem gestaffelten Roll-out

Wie können wir die Seite verbessern?

Einige Apps finden Sie auf Ihren Startbildschirmen. Eine Liste sämtlicher Apps können Sie unter „Alle Apps“ aufrufen. Sie können Apps öffnen, zwischen Apps wechseln und zwei Apps auf einmal suchen.

Apps finden und öffnen

Überall

Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben.Wenn Sie „Alle Apps“
sehen, tippen Sie darauf.
Tippen Sie auf die App, die Sie öffnen möchten.

Tipp: Wenn Sie ein Google-Konto am Arbeitsplatz oder in einer Bildungseinrichtung nutzen, finden Sie Ihre Apps auf dem Tab "Geschäftlich".

Über Verknüpfungen

Halten Sie die App gedrückt.
Wenn Optionen verfügbar sind, wählen Sie eine aus.

Zwischen Apps wechseln

Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben. Halten Sie den Bildschirm gedrückt und lassen Sie ihn dann los.
- Wenn Sie ein Android Go-Gerät mit der Bedienung über 3 Schaltflächen verwenden, tippen Sie auf „Kürzlich geöffnete Apps“ .
Wischen Sie nach links oder rechts, um zu der App zu wechseln, die Sie öffnen möchten.
Tippen Sie auf die App, die Sie öffnen möchten.

Apps schließen

Eine App schließen: Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben. Halten Sie den Bildschirm gedrückt und lassen Sie ihn dann los. Wischen Sie danach auf dem App-Symbol nach oben.
Alle Apps schließen: Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben. Halten Sie den Bildschirm gedrückt und lassen Sie ihn dann los. Wischen Sie von links nach rechts. Tippen Sie links auf Alle Apps schließen.
Alle Apps in Android Go schließen: Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben. Halten Sie den Bildschirm gedrückt und lassen Sie ihn dann los. Tippen Sie unten auf Alle Apps schließen.
So rufen Sie den Startbildschirm auf: Tippen Sie auf "Startseite"
oder "Startseite"
.

Tipp: Auch wenn Sie Apps nicht schließen, brauchen Sie sich keine Gedanken um Ihren Speicherplatz oder den Akkuverbrauch zu machen. Beides wird von Android automatisch verwaltet.

Neue Apps herunterladen

Weitere Apps finden Sie in der Play Store App

. Informationen zum Herunterladen von Apps.

Weitere Ressourcen

Wie können wir die Seite verbessern?

Wo hat Apple die eigenen Käufe im neuen App Store in iOS 11 versteckt?

Eine Frage, die uns in den letzten Wochen häufig gestellt wurde. Gerne möchten wir noch einmal genauer darauf eingehen. Während man im alten App Store entweder direkt auf „Meine Käufe“ oder über den Update-Bereich darauf zugreifen konnte, hat Apple diesen Bereich jetzt anders positioniert.

Wenn man einmal weiß, wo „Meine Käufe“ jetzt zu finden sind, klingt alles logisch. Habt ihr den App Store gestartet, müsst ihr auf euer Profilbild, insofern vorhanden, in der rechten oberen Ecke klicken und findet dort den Menüeintrag „Käufe“ wieder. Hier habt ihr dann wie gewohnt Zugriff auf alle gekauften Applikation sowie auf die Applikationen, die Familienmitglieder erworben haben.

„Meine Käufe“ im App Store unter iOS 11 finden

Wer sehr viele Apps geladen und gekauft hat, kann alle Käufe durchsuchen. Mit einem Klick auf die Wolke könnt ihr die Apps erneut herunterladen und installieren – natürlich ohne zusätzliche Kosten. Beachtet aber auch, dass nicht mehr alle Applikationen unter iOS 11 installiert werden können. Apps, die 64Bit nicht unterstützen, werden zwar noch angezeigt, können allerdings nicht mehr geladen und geöffnet werden.

Apps, die von Apple entfernt wurden, werden gar nicht angezeigt. Apps, die vom Entwickler aus dem App Store gelöscht wurden, werden weiterhin angezeigt, stehen aber nicht zum Download zur Verfügung.

Aktualisiert: vor 3 Wochen • Lesezeit: 2 Minuten

Im Laufe der Nutzung eines iPhones häufen sich die Apps, die man irgendwann gekauft, installiert und gelöscht hat. Dabei sind viele Anwendungen längst in Vergessenheit geraten. Wenn ihr wissen wollt, welche Apps ihr schon einmal heruntergeladen habt, sich aber aktuell nicht auf eurem iPhone befinden, solltet ihr weiterlesen. Die Liste, die wir euch zeigen werden, beinhaltet sowohl gekaufte als auch kostenlose Apps.

Alte nicht installierte Apps finden und neu installieren

App Store → Profil → Gekauft → Meine Käufe → Nicht auf diesem iPhone

Ein wichtiger Hinweis vorab: Damit dieser Trick funktioniert, müsst ihr mit der richtigen Apple-ID eingeloggt sein, also mit jener, die ihr zum Download von Apps verwendet.

Viele von euch werden diese praktische Funktion wohl gar nicht kennen: Öffnet zunächst auf eurem iPhone die App Store-App, tippt auf euer Profilbild oben rechts und öffnet anschließend die Schaltfläche „Gekauft“. Wählt dann „Meine Käufe“. Es erscheint eine Liste mit allen mit eurer Apple-ID getätigten App-Downloads. Hier werden sowohl gekaufte als auch kostenlose Apps angezeigt.

Wählt nun im oberen Bereich „Nicht auf diesem iPhone“ aus, um die Liste aller gekauften bzw. kostenlos bezogenen, aber nicht installierten Apps zu erhalten. Diese Liste ist – je nachdem, wie lange ihr bereits Apple Kunde seid – entsprechend lang. Unter „Alle“ könnt ihr euch übrigens alle Apps anzeigen lassen, die ihr jemals auf eurem iPhone (mit eurer Apple ID) heruntergeladen habt. Selbst eure allerersten iPhone-Apps, die ihr euch vor Jahren mal auf’s iPhone geladen habt!

Neben jeder App in dieser Liste seht ihr eine kleine Wolke. Ein Fingertipp auf diese Wolke genügt, um die jeweilige App herunterzuladen. Bereits gekaufte Apps müsst ihr natürlich nicht noch einmal bezahlen. Wenn ihr eine gelöschte App vermisst und euch der Name der Anwendung nicht mehr einfällt, könnt ihr diese so ganz leicht wiederfinden und erneut installieren.

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