O que fazer quando o feed do Instagram não carrega

Se você já estiver logado na sua conta, mas o Instagram está travando ou apresenta a mensagem "O Instagram parou", confira as dicas que podem te ajudar a resolver o problema. Elas vale para todo tipo de sistema operacional.

1. Desligue e ligue o seu aparelho

Essa é a dica mais óbvia, mas também a mais simples e pode funcionar!

Para isso, geralmente, é só segurar o botão de Desligar por uns segundos até que a tela se apague. Aguarde o reinício do sistema e tente entrar de novo no app.

2. Limpe o cache do Instagram

O cache é, basicamente, os dados que fazem o Instagram iniciar mais rápido no seu aparelho quando você o abre.

Apesar de isso ser uma facilidade, é comum que alguns aplicativos acabem falhando depois de certo tempo justamente por conta do cache. É como se o app estivesse muito pesado e seu celular não suportasse.

Se o seu celular é Android, para limpar os dados do seu Instagram, você deve:

1. Entrar em ”Configurações”;
2. Em seguida, vá em ”Aplicativos” e encontre o Instagram;
3. Clique em ”Armazenamento”;
4. Aperte para ”Limpar cache” e, depois, ”Limpar dados”.

Lembre-se: uma vez que você apaga todos os dados de um aplicativo, é preciso inserir novamente o seu usuário e senha para entrar.

Leia também: Rede móvel indisponível? Saiba o que fazer para o seu celular voltar a funcionar!

3. Desinstale e instale novamente o aplicativo

No caso do iPhone, não é possível limpar os dados do Instagram sem apagar o aplicativo por completo. Porém, basta que você reinstale o app depois. Para isso:

1. Entre em “Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone”;
2. Encontre o Instagram e selecione;
3. Clique em “Apagar App”.

Você pode tentar também, na mesma tela, apenas “Desinstalar App”. Porém, é melhor já eliminar a possibilidade de ele continuar não funcionar direito apagando os dados também.

Não se esqueça que, assim que os dados forem excluídos, será necessário digitar o seu usuário e senha novamente para acessar o Instagram.

Quem tem um aparelho Android e quer desinstalar o Instagram para tentar solucionar o problema:

1. Abra a Play Store;
2. Acesse o menu à esquerda e clique em Meus apps e jogos;
3. Encontre o Instagram e selecione Desinstalar.

Assim que a operação for concluída, é só instalar o aplicativo de novo.

4. Atualize o app do Instagram

É comum que, após o desenvolvedor de um aplicativo lançar uma atualização, as versões mais antigas parem de funcionar. Até porque, geralmente, as atualizações chegam para corrigir falhas do próprio app.

Por isso, é fundamental verificar se a versão do Instagram que você está tentando entrar ou usar e não consegue é a mais atualizada.

Para identificar essa informação, basta entrar na App Store (iPhone) ou na Play Store (Android), digitar Instagram no campo de busca e ver se aparece “Abrir” ou “Atualizar”. Se você precisar atualizar o Instagram, pode ser que ele volte a funcionar depois disso!

Contudo, o mais indicado é que você deixe as atualizações para serem feitas automaticamente. Isso permite que você evite esse tipo de problemas não só com o Instagram, mas com qualquer outro app que pare de funcionar porque está desatualizado.

Passo a passo para atualizar o app no iPhone:

1. Vá nos “Ajustes” e encontre iTunes e App Store;
2. Então, basta ativar a opção “Atualizações” e desativar “Usar Dados Celulares” (para evitar que a sua franquia acabe). Dessa forma, os aplicativos serão atualizados automaticamente sempre que estiverem disponíveis e você estiver conectado à uma rede Wi-Fi.

Passo a passo para atualizar o aplicativo no Android:

1. Entre na Play Store e, no menu à esquerda, acesse as “Configurações”;
2. Escolha “Atualizar apps automaticamente”, mas apenas quando você estiver conectado em uma rede Wi-Fi para não acabar com os seus dados móveis.

5. Dica bônus para Android

Quem tem um aparelho com sistema operacional Android pode contar com mais uma dica para tentar resolver o problema se o Instagram parou.

Isso porque o Android possui um componente que se chama Android System WebView, que é o responsável por permitir que os aplicativos como o Instagram possam mostrar conteúdos que vêm da internet.

Algo que pode ajudar o app a funcionar novamente é  desinstalar a atualização desse componente:

1. Entre em “Configurações” e, em seguida, em “Apps” (ou Aplicativos);
2. Encontre o “Android System WebView”, marque para “Desinstalar atualizações” e confirme;
3. Reinicie o seu celular e pronto!

Veja também no nosso vídeo dicas para te ajudar a resolver o problema do Instagram parado!

O Instagram sem sombra de dúvidas é um dos aplicativos mais utilizados atualmente, porém às vezes podem aparecer problemas na hora de acessar o app, e o maior problema é quando o feed do instagram não carrega, por isso hoje nós vamos falar sobre o que pode tá acontecendo e quais  medidas podem ser tomadas para resolver esse problema, quer saber mais? siga no texto.

Porque o Instagram não carrega o feed?

Existem muitas possibilidades para o instagram não carrega foto ou para a atividade do instagram não carregar. Por isso é preciso ir com calma e descartar algumas possibilidades para que consiga chegar na solução mais rápida e prática de como resolver isto.

O feed do Instagram não carrega? O Video do Instagram não carrega? Como resolver? Se seu Instagram não está carregando, eis aqui algumas hipóteses sobre a origem dos problemas, e as suas soluções.

Verifique a conexão com a internet

Caso você tente acessar o aplicativo e o Instagram não está carregando stories e nem feed de jeito nenhum, você pode tentar verificar sua conexão com a internet.

Recomendamos que primeiro desligue e ligue o seu roteador ou Dados Móveis, dependendo do que você está usando, após isso espere alguns minutos para o app carregar, se não funcionar,  entre no navegador e tente acessar alguma página por lá, se funcionar, então o problema  não é da internet e pode ser possivelmente do próprio aplicativo Instagram que está com problema.

Erro no próprio aplicativo

O Instagram como qualquer outro aplicativo pode sofrer problemas de falha ou ataque no sistema o que consequentemente causa problemas aos seus usuários, caso o Feed não funcione você pode perguntar a algum conhecido se o aplicativo dele está funcionando, e também pesquisar sobre notícias na internet a respeito disso, e claro, em sites confiáveis.

Uma dica boa é tentar acessar o Instagram pelo computador, caso o Instagram não carregue no PC, então o problema é no servidor da Meta, antiga Facebook, e você deve aguardar que o problema venha a ser solucionado.

Pouco espaço no celular

Um dos problemas mais comuns quando o Instagram não carrega as fotos, é pela memória interna do celular estar super lotada. Isso pode ocasionar problemas não somente no Instagram, mas também em outros aplicativos como o Facebook e Whatsapp, principalmente.

Quando a memória de um celular fica muito cheia isso pode  acabar afetando algumas funções do aparelho, inclusive o aplicativo do Instagram que não carrega os videos, esse tipo de falha acontece com bastante frequência, já que colocamos tantos arquivos na memória interna do celular que às vezes não nos damos conta que a memória está no seu limite.

Para verificar isso, siga os passos:

• Abra as configurações do seu celular;
• Vá na parte de armazenamento do aparelho;
• Confira a quantidade de armazenamento interno que ainda possui disponível.

Caso o seu armazenamento esteja lotado, faça uma limpeza no celular.

Problemas no processador do aparelho 

Às vezes a quantidade de mídias que temos no aparelho pode atrapalhar o processador, e caso isso seja seu problema talvez você esteja com problemas em outros aplicativos como o Facebook e Whatsapp, neste caso é bom fazer uma boa limpeza na memória e descartar o que você realmente não precisa. Talvez isso resolva o problema do feed do seu instagram não carregar as fotos e vídeos como deveria. 

Falta de Atualização no app

Constantemente são lançadas novas versões do app, fazendo com que algumas versões mais antigas se tornem obsoletas, já que as atualizações servem para corrigir erros e melhorar o funcionamento do aplicativo.

Para verificar essa questão: Acesse a loja do seu celular, digite “Instagram” na barra de pesquisa e veja se há alguma atualização pendente.

Caso o problema continue e o instagram nao carrega foto de perfil ou de feed, veja abaixo algumas coisas que você pode fazer nesse caso.

Limpar o Cache

Caso você abra seu Instagram e veja: “não foi possível carregar tente novamente” e o seu instagram não esta carregando nada, veja

Se seu instagram não carrega publicações, uma coisa que você pode fazer rapidamente e que pode resolver o problema é limpar o cache do aplicativo.

O cache basicamente serve para fazer com que os seus aplicativos abram mais rápido, apesar de ser uma coisa boa, depois de um tempo o cache pode causar problemas no funcionamento dos aplicativos, pois é como se o peso do cache fizesse o seu celular não conseguir suportar o aplicativo, para resolver isso é preciso limpar o cache e você pode fazer isso seguindo os passos:

• Entrar em “configurações”;
• Em seguida, vá em ”Aplicativos”;
• Encontre aplicativo Instagram;
• Clique em ”Armazenamento’’;
• Aperte para ”Limpar cache” e depois em ”Limpar dados”.  

E não se esqueça de  que você vai precisar fazer o login na conta na hora de entrar no aplicativo pela primeira vez, após a limpeza. 

Desinstale e instale o aplicativo

No caso do IPhone não dá  para limpar os dados do aplicativo, por isso você terá que desinstalar o aplicativo e instalar novamente para fazer isso você deve: Entre em “Ajustes, depois clique em “Geral” e vá em Armazenamento do iPhone”, Encontre o Instagram e selecione e depois clique em apagar tudo.

Você pode tentar também, na mesma tela, apenas “Desinstalar App”. Porém, é melhor já eliminar a possibilidade de ele continuar não funcionando direito apagando os dados também.

Se seu aparelho for Android, você vai abrir a Play Store, acessar o menu à esquerda e clicar em “Meus apps e Jogos”, encontrar o ”Instagram” e clicar na opção desinstalar, depois é só instalar o aplicativo novamente. 

Dica extra:  Se você estiver usando android, você pode desinstalar as atualizações, e depois atualizar novamente através do Android System WebView, é só você: Entre em “Configurações” e, em seguida, em “Apps” (ou Aplicativos); Encontre o “Android System WebView”, marque para “Desinstalar atualizações” e confirme; Reinicie o seu celular e pronto.

Sua conta pode ter sido desativada por alguma violação de regra

Isso acontece quando você posta algo que o Instagram considere inapropriado, neste caso você terá que fazer uma nova conta e ler atentamente as regras do instagram.

Esqueci minha senha do instagram, o que fazer?

Para resolver esse problema, você deve clicar em “Esqueceu a senha?”, se tiver problemas no email é possível fazer o login com a conta do facebook, Na tela de login do aplicativo, clique em “Obtenha ajuda para entrar”, “Entrar com o Facebook”.

Depois disso, você vai poder criar uma nova senha, localizada abaixo do botão Confirme ao digitá-la novamente e clique no botão azul no canto superior direito da tela para concluir.

Posso entrar em contato com o instagram? 

Sim. Você pode ir em “configurações” e depois clicar em “relatar problemas”, depois ir em “algo nao esta funcionado” e explicar o que está acontecendo, depois é só aguardar a resposta do instagram que não existe um tempo determinado para a responder, por isso, aguarde.

Também é possível ir em “central de ajudas“( dentro das configurações), lá tem diversos tipos de situações, talvez alguma se encaixe no que você está precisando.

Outras alternativas, são pelo email e pelo twitter, mas os usuários dizem que eles raramente responde por esses canais, e você deve escrever a mensagem em inglês. 

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