Kenapa keyboard tidak berfungsi saat booting

Dengan fakta bahwa keyboard USB tidak berfungsi saat boot, Anda mungkin mengalami situasi yang berbeda: ini sering terjadi ketika Anda menginstal ulang sistem atau ketika menu muncul dengan pilihan mode aman dan opsi boot lainnya. jendela.

Biasanya, situasi ini tidak terjadi dengan keyboard yang terhubung menggunakan port PS / 2 (dan jika ya, masalahnya harus dicari di keyboard itu sendiri, kabel atau konektor motherboard), tetapi mungkin terjadi pada laptop, karena keyboard internal mungkin juga memiliki antarmuka USB.

Sebelum Anda melanjutkan membaca, lihat apakah semuanya beres dengan koneksi: apakah kabel USB atau penerima untuk keyboard nirkabel sudah terpasang, jika seseorang telah menyentuhnya. Lebih baik lagi, keluarkan dan pasang kembali, bukan di USB 3.0 (biru), tetapi USB 2.0 (Terbaik di salah satu port di bagian belakang blok sistem. Omong-omong, terkadang ada port USB khusus dengan ikon keyboard dan mouse).

Apakah dukungan keyboard USB diaktifkan di BIOS?

Paling sering, untuk menyelesaikan masalah, cukup masuk ke BIOS komputer dan aktifkan inisialisasi keyboard USB(Atur Dukungan Keyboard USB atau Dukungan USB Lama ke Diaktifkan) saat Anda menghidupkan komputer. Jika opsi ini dinonaktifkan untuk Anda, Anda mungkin tidak menyadarinya untuk waktu yang lama (karena Windows sendiri "menghubungkan" keyboard saat boot dan semuanya berfungsi untuk Anda), hingga Anda perlu menggunakannya saat boot sistem operasi.

Ada kemungkinan Anda juga tidak dapat masuk ke BIOS, terutama jika Anda memiliki komputer baru dengan UEFI, atau 8.1 dan fastboot diaktifkan. Dalam hal ini, Anda dapat masuk ke pengaturan dengan cara lain (Ubah pengaturan komputer - Perbarui dan pemulihan - - Opsi boot khusus, lalu pilih entri ke pengaturan UEFI di opsi lanjutan). Dan setelah itu, lihat apa yang bisa diubah untuk membuat semuanya berfungsi.

Pada beberapa motherboard dukungan pengaturan perangkat USB input boot sedikit lebih canggih: misalnya, di my pengaturan UEFI memiliki tiga opsi - inisialisasi yang dinonaktifkan selama boot ultra-cepat, inisialisasi parsial dan penuh (sementara pemuatan cepat harus dinonaktifkan). Dan keyboard nirkabel hanya berfungsi saat boot di versi terbaru.

Saya harap artikel itu dapat membantu Anda. Dan jika tidak, jelaskan secara rinci bagaimana sebenarnya Anda memiliki masalah dan saya akan mencoba membuat sesuatu yang lain dan memberikan saran di komentar.

Terkadang pengguna PC dihadapkan pada situasi berikut: ketika Anda menyalakan komputer, keyboard tidak berfungsi. Semuanya tampak terhubung, tetapi tombol-tombolnya tidak merespons saat ditekan. Saat perangkat di-boot ulang, keyboard berfungsi, tetapi hanya di BIOS. Segera setelah unduhan dimulai, itu mati lagi dan tidak menunjukkan tanda-tanda kehidupan. Selain itu, peringatan mungkin muncul di layar yang meminta Anda untuk memilih mode aman, dan penekanan dasar tombol F8 tidak memberikan hasil apa pun.

Hal pertama yang terlintas dalam pikiran adalah mengganti keyboard. Namun, jangan terburu-buru. Jika masalahnya bukan di bagian itu sendiri, maka yang baru akan bereaksi dengan cara yang sama ketika dimuat, atau lebih tepatnya, sama sekali tidak. Jadi periksa penyebab potensial lainnya terlebih dahulu.

Intinya mungkin tidak ada di keyboard sama sekali, tapi dalam kelicikan Pengaturan jendela. Sebagai aturan, sebagian besar pengguna saat ini menggunakan perangkat USB, yang lain tidak lagi diproduksi. Dalam hal ini, masalahnya terkait dengan dukungan penonaktifan BIOS untuk keyboard Anda saat sistem melakukan booting.

Apa yang salah dan bagaimana memperbaiki situasi?

Masalah seperti itu muncul justru karena kegagalan OS. Saat Anda menghidupkan komputer, sistem berhenti merespons perangkat yang digunakan untuk menyambung secara otomatis, dan akibatnya, keyboard tidak berfungsi. Dengan kata lain, sistem operasi hanya "tidak melihat" perangkat.

Tapi jangan putus asa. Resep untuk memperbaiki situasi jauh lebih sederhana daripada yang terlihat pada pandangan pertama. Anda perlu memastikan bahwa keyboard berfungsi dan terhubung. Jika tidak, semua yang akan dibahas lebih lanjut tidak akan berfungsi. Dalam hal ini, Anda masih harus mencari penggantinya. Pertama, coba sambungkan kembali keyboard ke port lain. Jika tidak membantu, lanjutkan.

Langkah selanjutnya adalah masuk ke BIOS. Untuk melakukannya, tahan tombol Del, F1 atau F2 (pada perangkat yang berbeda menu dimasukkan menggunakan tombol yang berbeda, paling sering adalah Del). Tahan tombol yang diinginkan selama beberapa detik.

Di layar biru, Anda perlu menemukan item menu yang terkait dengan keyboard kami. Biasanya disebut Dukungan Keyboard USB, dan dapat disebut Dukungan USB Lama pada beberapa model. Dalam hal ini, akan ada catatan di sebelah item bahwa opsi dinonaktifkan. Untuk mengaktifkan keyboard di BIOS, cukup alihkan ke mode Diaktifkan. Jangan lupa untuk menyimpan pengaturan Anda. Untuk melakukan ini, tekan tombol F10 dan konfirmasikan perubahan yang dibuat. Sekarang restart komputer Anda dan periksa hasilnya. Sekarang keyboard berfungsi normal.

Petunjuk

Alasan utama untuk kerusakan seperti itu terletak pada kegagalan perangkat keras atau kesalahan perangkat lunak. Memeriksa versi perangkat keras sangat sederhana - periksa steker pada keyboard Anda dan konektor koneksi. Jika secara visual semuanya beres, ganti keyboard dengan yang berfungsi dan nyalakan kembali komputer. Jika Anda terus tidak dapat menggunakan perangkat ini, Anda harus memeriksa versi kerusakan perangkat lunak.

Pertama, coba mulai ulang mesin Anda. Sistem operasi mungkin mencari dan memperbaiki kegagalan perangkat lunak. Coba instal ulang keyboardnya. Untuk melakukan ini, di jendela "System Properties" dari item "System" dari "Control Panel", temukan tab "Hardware". Klik tombol "Pengelola Perangkat". Di jendela "Pengelola Perangkat", pilih item "Keyboard" dan hapus, tutup "Pengelola Perangkat". Kemudian masukkan item "Instal Perangkat Keras" dan jalankan "Wizard Instalasi". Klik tombol Berikutnya dan tunggu penginstal mendeteksi keyboard. OS akan menunjukkan deteksi dan pengoperasian keyboard dengan menyalakan lampu indikator Num Lock. Jika program menampilkan pesan bahwa penginstalan perangkat baru telah selesai dan meminta Anda untuk mem-boot ulang, klik tombol "Tidak", karena keyboard sudah berfungsi. Klik juga tombol "Finish" di jendela "Add New Hardware Wizard" dan keluar dari menu "System Properties".

Salah satu opsi untuk kegagalan fungsi mungkin karena sistem operasi tidak mendeteksi pengemudi yang benar. Untuk menginstal ulang driver, buka situs web produsen keyboard Anda, pilih model yang diinginkan, unduh arsip dan ekstrak. Sebagai aturan, driver tersebut dilengkapi dengan program instalasi mereka sendiri, dan kemudian Anda hanya perlu menjalankan file tersebut. Jika ini tidak tersedia, maka Anda harus meluncurkan "Pengelola Perangkat", pilih perintah "Perbarui Driver" dan tentukan jalur ke direktori tempat driver yang belum dibongkar berada dalam mode pencarian manual. Komputer harus dihidupkan ulang setelah instalasi.

Sering, keyboard rusak- konsekuensi dari program virus yang telah menetap di mesin Anda. Tanda khas dari ini adalah kegagalan mouse, serta touchpad. Periksa sistem dengan program antivirus. Sebaiknya jangan mengandalkan utilitas gratis yang menjanjikan kesuksesan instan dan menyembuhkan komputer Anda. Gunakan antivirus yang sudah terbukti dan terkenal. Peluang sukses dengan jaminan tersebut jauh lebih tinggi.

Alasan yang sangat nyata untuk kegagalan keyboard mungkin juga karena kurangnya koneksi BIOS. Kegagalan ini sangat umum pada mesin dengan keyboard built-in. Memperbaiki situasi cukup sederhana. Aktifkan BIOS saat komputer sedang boot. Temukan tab dengan daftar perangkat input dan output. Pilih Pengontrol USB dan nyalakan Diaktifkan. Aktifkan mode yang sama untuk USB Keyboard Setup. Keluar dari BIOS dengan konfirmasi penyimpanan pengaturan baru. Jika tidak satu pun di atas tidak membantu Anda, hubungi pusat layanan.

Termasuk dalam komputer. Praktis, semua data dan tindakan dimasukkan berkat keyboard, dan setiap gerakan mouse akan menemukan kombinasi tombol. Oleh karena itu, kegagalan keyboard setelah sistem boot mengancam, minimal, dengan kesulitan dalam mengetik informasi teks ...

Windows dimuat dan keyboard tidak merespons perintah Anda. Hanya ada dua alasan, perangkat keras dan perangkat lunak. Selain itu, yang pertama jauh lebih umum, dan diselesaikan hanya dengan mengganti peralatan yang rusak.

Memeriksa keyboard

Untuk memeriksa perangkat keras, yaitu keyboard itu sendiri, Anda hanya memerlukan perangkat input yang berfungsi. Pertama, lakukan pemeriksaan visual pada konektor komputer (USB atau PS/2), serta kabel dan konektor keyboard Anda.

dalam kasus koneksi USB konektor menderita, di mana kontak dapat menjauh, dan menyebabkan komputer mengalami korsleting. Dengan konektor PS / 2, sebaliknya, lebih sering terjadi cacat pada steker di mana kaki kontak ditekuk atau putus. Jika pemeriksaan menunjukkan bahwa tidak ada penyimpangan, maka kami mencoba menghubungkan keyboard yang disiapkan.

Pastikan untuk mematikan komputer sepenuhnya, lalu lepaskan keyboard yang ada untuk penggantian. Lebih baik jika keyboard kedua memiliki jenis koneksi yang sama, ini akan membantu melokalisasi masalah. Jika perangkat berperilaku serupa setelah memuat Windows, maka Anda harus mencari penyebabnya di perangkat lunak.

Memeriksa pengemudi

Yang dimaksud dengan perangkat lunak adalah kumpulan driver yang diperlukan, yang seharusnya mengidentifikasi perangkat keras Anda. Jika driver tidak diinstal dengan benar atau tidak kompatibel dengan sistem operasi, maka Anda harus menginstal ulang keyboard dan/atau menginstal versi driver terbaru.

Di Windows, kami masuk ke "Device Manager", di mana kami menemukan keyboard (tergantung pada jenis koneksi). Klik kanan dan pilih "Hapus" dari konteksnya. Selanjutnya, cukup me-restart komputer sehingga sistem menemukan dan menginstal peralatan (atau menggunakan wizard untuk menghubungkan peralatan baru).

Jika Anda perlu memperbarui driver, silakan merujuk ke Internet. Di situs web resmi pabrikan, kami menemukan bagian unduhan, tempat kami menemukan nama model perangkat Anda. Unduh file penginstalan untuk sistem operasi Anda, lalu klik dua kali untuk menginstal.

Alasan non-standar

Jika semua hal di atas tidak membantu dalam situasi Anda, maka Anda harus memeriksa pengaturan BIOS. Salah satu bagian bertanggung jawab atas pengoperasian perangkat input. Biasanya, opsi ini dimungkinkan dengan intervensi manual, dan jika tidak demikian, Anda dapat membatasi tindakan Anda.

Infeksi virus juga mungkin terjadi. Dalam hal ini, kedua perangkat input, baik keyboard dan mouse, menderita ()). Biasanya, tindakan "hama" semacam itu tidak termasuk pekerjaan dalam mode normal, ketika "mode aman" tetap tersedia untuk Anda. Menggunakan spesies ini Peluncuran boot Windows

Keyboard adalah instrumen utama untuk memasukkan informasi, yang tanpanya pekerjaan di komputer tidak mungkin dilakukan. Paling sering ke alat ini itu bekerja dengan sempurna, cukup hanya dengan menghubungkannya ke komputer, dan itu akan menginstal semua driver yang diperlukan secara otomatis. Ini terjadi dalam banyak kasus, tetapi tidak selalu. Ada situasi ketika, ketika keyboard terhubung ke konektor USB atau PS / 2, itu tidak terdeteksi di komputer dan tidak menunjukkan tanda-tanda operasi - indikator tidak menyala, dan tombol tidak berfungsi. Dalam kerangka artikel ini, kami menawarkan instruksi tentang apa yang harus dilakukan jika keyboard di komputer tidak berfungsi.

Karena kesederhanaan proses menghubungkan komputer, kita dapat menyimpulkan bahwa hanya ada 2 alasan mengapa keyboard tidak berfungsi di komputer:

• Mekanis. Mungkin ada masalah langsung dengan keyboard atau kabel yang terhubung ke motherboard. Juga, penyebab kegagalan fungsi mungkin adalah konektor yang rusak pada motherboard.
• Perangkat lunak. Driver keyboard diinstal secara otomatis, tetapi selama instalasi apa pun perangkat lunak Kegagalan dapat terjadi, dan situasi ini tidak terkecuali. Selain itu, masalah dapat diamati bukan pada tingkat sistem operasi, tetapi di BIOS, di mana pengaturan yang sesuai untuk keyboard dinonaktifkan.

Bergantung pada konektor mana keyboard yang terhubung ke komputer, kami menawarkan opsi berbeda untuk memecahkan masalah yang muncul.

Apa yang harus dilakukan jika keyboard tidak berfungsi di komputer melalui USB

Jika keyboard USB tidak berfungsi saat Anda menghidupkan komputer, Anda perlu melakukan hal berikut:

Perlu dicatat bahwa pengguna yang keyboardnya terhubung ke motherboard melalui USB mungkin mengalami masalah saat masuk ke BIOS pada layar boot komputer, jika menggunakan versi lama perangkat lunak dasar. Dalam hal ini, Anda perlu menemukan keyboard dengan konektor PS / 2 atau menggunakan adaptor yang sesuai.

Apa yang harus dilakukan jika keyboard tidak berfungsi di komputer menggunakan protokol PS / 2

Perlu dicatat bahwa masalah serupa dengan keyboard yang terhubung melalui protokol PS / 2 paling sering terjadi karena kesalahan saat menginstal driver i8042prt.sys atau kbdclass.sys.