Huawei handy zurücksetzen ohne google konto

Läuft Dein Huawei-Smartphone nicht mehr optimal, ist häufig ein Reset angebracht. Wie Du dein Huawei zurücksetzen kannst, zeigen wir Dir in dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Smartphones zeigen nach einer gewissen Nutzungsdauer Gebrauchsspuren. Auch Top-Handys wie die High-End-Geräte von Huawei werden mit der Zeit langsamer, haben Probleme mit der Akkuausdauer oder hängen sich schon mal auf. In dem Fall hilft manchmal bereits der sogenannte Soft Reset, also das Aus- und Anschalten des Smartphones. Ändert sich aber nach dem Soft Reset nichts an der Performance Deines Handys, dann solltest Du ein Hard Reset durchführen, das heißt, Dein Huawei zurücksetzen. Wir zeigen Dir, wie das funktioniert.

Huwaei Handy zurücksetzen: Die Vorbereitung

Bevor Du Dich daran machst, Dein Smartphone auf Werkeinstellungen zurückzusetzen, solltest Du zuallererst Deine Daten sichern. Dafür stehen Dir verschiedene Wege offen: Du greifst entweder auf das Google-Angebot zurück und verknüpfst Dein Huawei mit Deinem Google-Konto oder Du wählst Huaweis hauseigene Lösungen. Hier bietet Dir der Handyhersteller eine Huawei-Backup App oder die HiSuit für den PC an. Wie Du mit diesen drei Optionen Deine Daten sicherst, liest Du in diesem Artikel nach. Ist die Datensicherung erfolgt, lässt sich Dein Huawei Handy entweder über die Systemeinstellungen oder über eine Tastenkombination resetten.

Falls Du Dein altes Android-Handy nicht mehr benötigst, solltest Du zunächst das Google-Konto vom Gerät löschen. Wir erklären Dir, wie das auf Deinen Android-Gerät, zum Beispiel von Samsung oder Huawei, funktioniert.

Wenn Du Dein Smartphone verkaufen willst, solltest Du Dein Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen, damit der Käufer keinen Zugang zu Deinen Daten hat. Wurde Dein Google-Account vor dem Reset nicht entfernt, kann sich der neue Besitzer möglicherweise nicht mit seinem Konto anmelden. Dahinter steckt die „Android Factory Reset Protection“, die 2015 von Google eingeführt wurde.

Beim Versuch, das Android-Gerät einzurichten, erscheint dann die folgende Meldung:

„Dieses Gerät wurde zurückgesetzt. Melden Sie sich zum Fortfahren mit einem Google-Konto an, das zuvor auf diesem Gerät synchronisiert wurde.“

Die Funktion schützt die privaten Daten nach einem Geräte-Diebstahl. Diebe können ein geklautes Handy nicht mehr einfach auf Werkseinstellungen zurücksetzen und verwenden. Wurde das Konto allerdings nicht vorher manuell gelöscht, kann auch ein neuer Besitzer nach einem Weiterverkauf nicht auf das Gerät zugreifen.

Google Konto beim Android-Smartphone entfernen: Schritt für Schritt

Beachte, dass einige private Daten nach dem Entfernen möglicherweise gelöscht werden. Hierzu gehören Kontaktdaten, Nachrichten, E-Mails und Inhalte aus Apps, die ebenfalls mit dem Google-Konto verknüpft sind. Sichere daher Deine Daten zunächst, bevor Du das Google-Konto vom Handy löschst. So funktioniert es:

1. Öffne die Einstellungen-App.
2. Steuere den Abschnitt Konten und Sicherung an.
3. Wähle hier den Abschnitt Konten.
4. Suche nach dem Eintrag für das Google-Konto. Diesen findest Du hinter der Google-Mail-Adresse.
5. Hier wählst Du nun Konto entfernen.
6. Die folgende Meldung weist noch einmal auf den möglichen Datenverlust hin. Bestätige die Abfrage.
7. Möglicherweise muss das Google-Passwort eingegeben werden, um den Löschvorgang zu bestätigen.

Das Google-Konto wurde nun vom Handy gelöscht. Damit das Android-Gerät wieder richtig verwendet werden kann, muss man sich mit einem neuen Google-Account anmelden.

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Gerät vom Vorbesitzer gesperrt: Kann man das alte Google-Konto entfernen?

Ärgerlich ist es, wenn man ein gebrauchtes Android-Smartphone kauft, bei welchem der Vorbesitzer seinen Google-Account noch nicht abgemeldet hat. Aus Sicherheitsgründen müssen bei der Einrichtung die Google-Daten des noch nicht abgemeldeten Kontos eingegeben werden. Ein Löschen des Kontos ist nicht ohne weiteres möglich. Auch nach dem Zurücksetzen und einem Hard-Reset besteht das Handy auf die Anmeldung mit dem Vorbesitzerkonto. Das kannst Du in so einem Fall tun:

• Eine legale Methode, um das alte Konto ohne den oben genannten Weg vom Gerät zu entfernen, gibt es nicht.
• Kontaktiere den Vorbesitzer, damit Du das Handy mit seinen Daten entsperren kannst.
• Falls der bisherige Nutzer die Daten nicht zur Verfügung stellt, fordere den Verkäufer auf, das Gerät nach der Rücksendung des Geräts zu entsperren.
• Der ehemalige Besitzer kann das Handy auch über die Geräteübersicht in seinem Google-Konto entfernen.
• Stellt sich der Verkäufer bei einer Freischaltung quer, kontaktiere den Anbieter der Verkaufsplattform, falls Du das Handy über einen Anbieter wie eBay gekauft hast.
• Kannst Du Dich per Rechnung als rechtmäßiger Besitzer des Handys ausweisen, hilft Dir möglicherweise auch der Hersteller oder ein Servicepartner bei der Entsperrung des Geräts. Beachte, dass bei der Reaktivierung Kosten anfallen können.

Smartphone Device Protection – Google sperrt Handy nach Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Nur die wenigsten kennen wahrscheinlich die von Google eingeführte Android Device Protection, die mit Android 5.1 Lollipop eingeführt wurde und immer noch in den neusten Versionen vorhanden ist. Die meisten Nutzer erfahren erst davon, wenn sie sich neu anmelden müssen und dann ist es unter Umständen zu spät.

An sich ist diese Funktion (auch unter dem Namen Android Factory Reset Protection) durchaus sinnvoll, denn sie hilft dabei, den Zugriff auf Android Geräte nur für autorisierte Benutzer zu sichern. Wird ein Gerät verloren oder gestohlen, kann der Finder oder Dieb mit dem Gerät wenig anfangen, da selbst nach einem Werksreset ein Login mit dem ursprünglichen Google Account gefordert wird – ansonsten kann man auf die Geräte nicht zu greifen. Das Problem: Google hat diese neue Funktion kaum kommuniziert und daher wissen auch viele rechtmäßige Besitzer nicht, dass es diese Sperre gibt und dass man sich sowohl den Google Account (also im besten Fall die Email-Adresse) sowie das Passwort merken sollte. Für die Entsperrung der Factory Reset Protection (Gerätesperre beim Werksreset) benötigt man daher:

• den Google Account Namen (Email-Adresse)
• das Passwort dazu

In einigen Fällen kann man das Gerät mittlerweile auch über die Displaysperre frei schalten, sofern diese eingerichtet wurde. Wurde das Gerät mit mehreren Konten synchronisiert, kann es auch mit jedem Konto einzeln entsperrt werden. Wichtig dabei: in diesem Artikel geht es nur im die Gerätesperre nach dem Factory Reset. Andere Sperren bei Android Geräten haben wir hier beschrieben: Handy Sperre Man sollte auch prüfen, ob wirklich die Handysperre aktiv wird oder ob eventuelle die Sperre der Simkarte den Zugang verhindert.

So arbeitet die Googles Android Device Protection

Am aller wahrscheinlichsten kennen die Funktion nur diejenigen, die ihr Smartphone schon mal zurück gesetzt haben. Denn nach dem Zurücksetzen des Handys erscheint ab Android 5.1 Lollipop folgender Schriftzug.

Konto bestätigen:  Das Gerät wurde zurückgesetzt. Melden Sie sich zum Fortfahren mit einem Google-Konto an, das zuvor auf diesem Gerät synchronisiert wurde.

Der Text weist darauf hin, dass das Smartphone nur entsperrt werden kann, wenn man sich erneut auf seinem Google Konto mit seinem Smartphone anmeldet. Sprich Mailadresse und das dazugehörige Passwort muss erneut eingegeben werden. Google will so sicherstellen, dass nur der rechtmäßige Benutzer das Smartphone benutzen kann. Dieben wird es somit erschwert, Zugriff auf das Smartphone zu erhalten. Die Sicherheitsfunktion zu umgehen ist auch nicht so einfach, schon gar nicht mit normalen Mitteln. Das ist auch durchaus sinnvoll, denn diese Funktion stellt ein Sicherheitsfeature dar, mit dem die Geräte geschützt werden sollen. Eine einfache Umgehungsmöglichkeit würde daher an dieser Stelle keinen Sinn machen, denn damit würde auch die Schutzfunktion komplett ins Leere laufen. Google schreibt in den FAQ dazu:

Da Ihr Gerät geschützt ist, müssen Sie entweder das Display entsperren oder das Passwort Ihres Google-Kontos eingeben, falls Sie es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten. Damit ist gewährleistet, dass die Wiederherstellung entweder durch Sie selbst oder eine andere vertrauenswürdige Person erfolgt.

Die Smartphones Device Protection wird derzeit in folgenden Fällen aktiv:

• Löschen der Daten auf Ihrem Gerät über die App „Einstellungen“
• Zurücksetzen Ihres Geräts im Wiederherstellungsmodus
• Gerät mit dem Android Geräte-Manager per Remotezugriff zurücksetzen

Danach muss man jeweils die Geräte mit dem korrekten Passwort für den Google Account wieder frei schalten.

Wie kann man auf gesperrte Geräte wieder zugreifen?

Ist die  Smartphones Device Protection aktiv und der Hinweis „Konto bestätigen: Das Gerät wurde zurückgesetzt. Melden Sie sich zum Fortfahren mit einem Google-Konto an, das zuvor auf diesem Gerät synchronisiert wurde.“ wird eingeblendet, kann man die Geräte nur noch mit dem bzw. den passenden Google Konto entsperren. Sollte an das korrekte Passwort nicht mehr wissen, kann man dieses neu setzen lassen. Google bietet dazu die Account-Wiederherstellung an:

• https://accounts.google.com/signin/recovery

Nach der Änderung des Passwortes kann man aber 72 Stunden die Geräte nicht per Werksreset zurück setzen. Das ist eine Sicherheitseinstellung, Google schreibt dazu:

Wenn Sie das Passwort Ihres Google-Kontos zurückgesetzt haben und Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten, müssen Sie nach dem Ändern des Passworts 72 Stunden warten, bevor Sie Ihr Gerät zurücksetzen können. Aus Sicherheitsgründen können Sie ein Konto erst 72 Stunden nach einer Passwortänderung nutzen, um Ihr Gerät nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wieder einzurichten.

Sollte man auch den Google Account nicht mehr kennen, den man genutzt hat um das Gerät beispielsweise bei Google Play anzumelden, hat man ein Problem, denn dann ist die Wiederherstellung nicht so einfach möglich. Man kann in diesem Fall nur versuchen, über die Google Account Wiederherstellung und eine alternative Emailadresse oder die hinterlegte Telefon-Nummer den Account wieder her zu stellen.

HINWEIS: Bei gebrauchten Geräten sollte man beim Verköufer nachfragen, ob das Google Konto entfernt ist. Nur dann ist ein problemloser Zugriff auf die Geräte möglich. Im Zweifel muss man sonst den Verköufer nachträglich anschreiben und das Passwort für den Google Account erfragen.

Deaktivierung der Device Protection bevor die Sperre aktiv ist

Falls man selbst das Smartphone also nicht mehr benutzen will und es weiterverkaufen will, oder man mit der Funktion per se nichts anfangen kann findet sich im Folgenden eine Anleitung zur Deaktivieren. Hierbei gibt es zwei mögliche Varianten. Einerseits kann man das Google Konto entfernen, oder man entscheidet sich dafür die Funktion über OEM Unlock zu deaktivieren.

Variant 1: Google Konto entfernen

Im Smartphone findet man unter Einstellungen die Auswahl Konto & Synchronisation. Danach geht man auf das Google Konto und wählt dort Kontoeinstellungen. Hier kann man nun Konto und Dienste entfernen auswählen. Im Detail haben wir das hier beschrieben: Google Konto entfernen

Variante 2: OEM Lock

1. Man wechselt in das Menü Einstellungen und geht auf die Auswahl „Über das Telefon“, danach tippt man 7mal auf die „Build-Nummer“
2. Dann wechselt man wieder zurück in das Hauptmenü der Einstellungen und dort findet man dann die Entwickler-Optionen 
3. In den Entwickler-Optionen aktiviert man die Option „Enable OEM unlock“ und erhält danach eine Warnmeldung.
4. Das Smartphone ist jetzt entsperrt und kann auch nach Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen mit einem anderen Google-Account verbunden werden

Falls diese Option beim Gerät nicht vorhanden ist, gibt es keinen solchen Schutz und man kann ihn daher auch nicht deaktivieren. Das ist regelmäßig bei Geräte mit Android 5.0 oder niedriger der Fall, da die neuen Sicherheitsoption erst mit Android 5.1 eingeführt wurde. Allerdings gibt es natürlich immer weniger Geräte dieser Art auf dem Markt.

Video: Lösungen für die Factory Gerätesperre

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