Gaya direktif adalah salah satu gaya manajemen yang berpengaruh terhadap iklim komunikasi

1. Yang dimaksud dengan komunikasi yang efektif adalah komunikasi....

a.    Yang mampu membawa kita pada tujuan komunikasi

b.    Dua arah

c.     Satu arah

d.    Sebagai transaksi

Jawaban: a

1. Gaya direktif adalah salah satu gaya manajemen yang berpengaruh terhadap iklim komunikasi. Gaya ini merupakan gaya manajemen yang....

a. Menuntut manajer menjalankan peran seperti dalam gaya direktif namun manajemen memandang bawahan sebagai anggota tim

b.    Menuntut karyawan melakukan apa yang dilakukan manajer

c.   Menganggap bawahan memiliki kemampuan dan keterampilan serta memiliki motivasi untuk bekerja sebaik-baiknya

d.    Membiarkan bawahannya untuk memperlihatkan kemampuannya

Jawaban: b

1. Yang dimaksud dengan consideration adalah…

a.    Pesan yang dikomunikasikan disusun dalam kalimat yang mudah difahami komunikan

b. Sopan-santun dan tata-krama merupakan hal yang penting dalam berkomunikasi yang merupakan bentuk penghargaan kepada komunikan.

c.     Pesan yang disampaikan harus mempertimbangkan situasi penerima/komunikan.

d.    Pesan yang dikomunikasikan dibuat secara cermat

Jawaban: c

1. Pengertian komunikator adalah...

a.    Orang/lembaga yang menerima pesan. Biasa disebut juga penerima, destinasi atau khalayak

b.    Orang/lembaga yang mengirimkan pesan. Biasa disebut juga pengirim atau sumber

c. Proses penyampaian pesan (informasi, gagasan, pikiran, pendapat, pengetahuan) dari seseorang/satu lembaga kepada orang/lembaga lain dengan menggunakan atau tanpa media dengan tujuan tertentu

d.    Salah satu komponen komunikasi yang menunjukkan respons yang diberikan oleh pihak yang terlibat dalam komunikasi

Jawaban: b

1. Keuntungan dari penyampaian pesan secara tertulis adalah...

a.    Adanya peluang untuk mengontrol pesan

b. Tidak adanya kesadaran bahwa pembicaraan (komunikasi lisan) sebenarnya merupakan sarana untuk mencapai tujuan bisnis

c.  Tak berpikir soal tujuan komunikasi sehingga tidak merumuskan pesan yang akan disampaikan dan menetapkan khalayak yang menjadi sasaran

d.    Tak merancang dan menyampaikan pesan secara logis

Jawab: a

1. Fungsi komunikasi non-verbal, adalah…

a.    Menggantikan pesan lisan

b.    Menyampaikan pesan-pesan yang enak disampaikan secara lisan

c.     Membentuk kesan yang tidak mengarahkan komunikasi

d.    Tidak memperjelas relasi

Jawaban: a

1. Salah satu jenis imbauan pesan adalah imbauan rasional, yaitu merupakan jenis imbauan yang…

a.    Meyakinkan orang lain dengan pendekatan yang menyentuh sisi emosi orang lain

b.  Meyakinkan orang lain dengan menunjukkan sisi-sisi menyeramkan dari satu fakta untuk mendorong orang lain mengikuti apa yang kita inginkan.

c.  Mengubah sikap, pendapat dan perilaku orang lain dengan memberikan imbalan tertentu seperti pujian, penghargaan atau hadiah.

d.    Meyakinkan orang lain dengan pendekatan logis atau penyajian bukti-bukti

Jawaban: d

1. Yang dimaksud komunikasi antar budaya menurut LA. Samovar dan R.E. Porter, adalah…

a.    Proses komunikasi yang berlangsung di antara orang-orang yang berbeda budayanya

b.    Sebagai komunikasi yang terjadi ketika orang-orang yang terlibat 

c.     dalam komunikasi tersebut melibatkan latar belakang pengalaman budaya yang berbeda yang menunjukkan nilai-nilai yang dianut oleh kelompoknya yang berupa pengalaman, pengetahuan dan nilai-nilai.

d.    Komunikasi yang dilakukan oleh beberapa orang yang berbeda negara

e.    Komunikasi yang dilakukan kelompok dari beberapa daerah

Jawaban: b

1. Cara pengumpulan fakta dan informasi adalah melalui….

a.    Dialog dan konsultasi

b.    Temu-kenal masalah dan merumuskan masalah

c.     Pendekatan pemecahan masalah

d.    Gaya untuk pengambilan keputusan

Jawaban: a

1. Munculnya teknologi informasi dan komunikasi mengubah pula kebutuhan pada tenaga kerjA. Salah satu kriteria untuk pekerja yang disebabkan oleh perkembangan teknologi tersebut, adalah…

a.    Informasi dan analisis

b.    Aset intelektual

c.     Pengetahuan tentang lanskap teknologi

d.    Menghilangkan kendala geografis

Jawaban: c

1. Dalam menjawab pertanyaan khalayak pada saat presentasi, salah satu strategi yang dikembangkan menurut Anjali adalah...

a.    Catat semua pertanyaan

b.    Jawab dengan benar semua pertanyaan

c.     Berikan jawaban yang berkualitas

d.    Identifikasi semua pertanyaan

Jawaban: c

1. Tujuan evaluasi dalam pengembangan organisasi adalah

a.    Penilaian selama intervensi

b.    Penilaian setelah intervensi

c.     Memperoleh umpan balik terhadap implementasi

d.    Bagaimana mengukur organisasi

Jawaban: c

1. Menurut Donald N. Sull dinamika kegagalan perubahan antara lain ditunjukkan dengan adanya kecenderungan....

a.    Banyaknya masalah sehingga tidak terdentifikasi sebelumnya

b.    Tugas pokok implementasi tidak didefinisikan secara detail

c.     Berpikir strategis menjadi tertutup

d.    Sistem informasi yang tersedia tidak cukup untuk memonitor implementasi

Jawaban: c

1. Perubahan struktural yang mengarah pada organisasi yang lebih banyak delegasi, berarti memiliki hirarki datar. Dalam rencana perubahan, hal ini disebut sebagai....

a.    Organizational structure

b.    Organizational culture

c.     Organizational learning

d.    Planning phase

Jawaban: a

1. Negosiasi berorientasi “menang-menang “ merupakan…

a.   Pengambilan satu pilihan yang didasari oleh pertimbangan daripada berada dalam posisi “kalah-menang” atau “mengandung resiko kalah-kalah”

b.    Pendekatan kolaboratif.

c.  Pihak-pihak yang bernegosiasi mengabaikan kemungkinan menjadi pemenang sehingga dalam pendekatan ini pihak-pihak yang bernegosiasi menjadi pecundang

d.  Bentuk negosiasi yang menggunakan pendekatan yang digunakan oleh para komunikator yang kompetitif

Jawaban: b

Page 2