Ilustrasi tidak bisa download di Playstore. Foto: Unsplash.com
Pengguna ponsel Android bisa mengunduh berbagai aplikasi di Google Playstore. Terkadang ada berbagai masalah yang muncul, seperti tidak bisa download aplikasi di Playstore. Jangan khawatir, sebab, masalah tersebut bisa diatasi dengan berbagai solusi.
Playstore sendiri merupakan aplikasi market Android milik Google, yang disediakan untuk para developers dalam memublikasi aplikasi buatannya.
Di samping itu aplikasi ini menghubungkan para pengguna Android dengan sumber daftar aplikasi yang berjalan pada sistem Android mereka.
Untuk mengunduh aplikasi, para pengguna dapat mengetikkan nama aplikasi atau kata kunci pada bilah pencarian lalu mengeklik Install. Namun, tak jarang pengguna tidak bisa mengunduh sejumlah aplikasi di Playstore.
Dikutip dari Support Google, ada beberapa faktor yang menyebabkan pengguna tidak bisa download di Playstore. Di antaranya karena koneksi Internet yang buruk dan ruang penyimpanan ponsel yang hampir habis.
Oleh karena itu, sebelum mengunduh aplikasi di Playstore, pastikan HP terhubung dengan koneksi Internet yang kuat dan memiliki penyimpanan aplikasi yang memadai.
Jika kedua cara ini tidak bisa mengatasi masalah tersebut kamu bisa mencoba langkah-langkah berikut.
Solusi Mengatasi Tidak Bisa Download di Playstore
Tidak bisa download di Playstore. Foto: Unsplash.
Berdasarkan laman Support Google, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah tidak bisa download di Playstore. Berikut penjelasan lengkapnya.
1. Periksa apakah aplikasi tersedia untuk perangkat
Salah satu sebab aplikasi tidak bisa diunduh di Playstore salah satunya karena aplikasi tersebut tidak tersediauntuk perangkat yang kamu miliki.
Jadi pastikan kembali bahwa aplikasi yang ingin diunduh kompatibel pada perangkat HP kamu.
2. Restart Ulang Perangkat
Cara mengatasi tidak bisa download aplikasi di Playstore selanjutnya adalah dengan memulai ulang perangkat. Caranya tekan dan tahan tombol daya perangkat, kemudian tekan matikan daya. Setelah itu, hidupkan perangkat pribadi kembali dan unduh aplikasi di Playstore kembali.
3. Hapus Cache & Data dari Playstore
Cara lain mengatasi masalah tidak bisa download di Playstore adalah dengan menghapus data dan cache dari aplikasi. Biasanya, cache yang terlalu besar akan berdampak pada kinerja ponsel.
Berikut tutorial atau cara hapus cache dan data dari aplikasi Playstore adalah sebagai berikut:
Buka menu Setelan atau Setting pada ponsel.
Pilih opsi Aplikasi & Notifikasi. Setelah itu pilih Info aplikasi.
Ketuk Layanan Google Play dan pilih opsi Penyimpanan kemudian pilih Hapus Cache.
Pilih kosongkan penyimpanan, ketuk hapus semua data dan pilih OK.
Instal ulang aplikasi Playstore
4. Instal Ulang Aplikasi Playstore
Cara selanjutnya, yaitu dengan mencopot pemasangan aplikasi Google Playstore pada perangkat pribadi. Setelah itu unduh kembali aplikasi Playstore. Pastikan juga kamu memiliki koneksi Internet yang kuat, ya!
5. Periksa update sistem Android
Layanan Google Playstore yang tidak bisa mengunduh aplikasi bisa jadi karena pengguna ponsel tidak memperbarui sistem Android pada perangkatnya. Adapun cara cek update sistem Android secara umum adalah dengan masuk ke menu 'Pengaturan' pada HP.
Setelah itu ketuk 'Sistem' kemudian pilih opsi 'Lanjutan' dan ketuk 'Update Sistem'. Status update Android ponsel pun akan muncul. Ikuti petujuk di layar untuk memutakhirkan sistem Android.
Perlu diingat, jika perangkat kamu menjalankan sistem Android versi 2.2 atau versi yang lebih lama, aplikasi Google Play mungkin tidak bisa berfungsi dengan semestinya.
Demikian cara mengatasi tidak bisa download di Playstore. Selamat mencoba!