Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?

Pengguna Android tentu sudah akrab dengan Google Play Store. Pasalnya, Play Store adalah penyedia aplikasi yang berlisensi resmi dari Google untuk semua jenis perangkat Android. Jadi, dapat dipastikan bahwa aplikasi yang disediakan Play Store semuanya aman dan bebas dari virus.

Akan tetapi, Play Store bisa saja mengalami masalah, seperti tidak bisa dibuka. Kenapa Play Store tidak bisa dibuka? Nah, permasalahan ini bisa disebabkan oleh berbagai macam hal mulai dari pengaturan yang salah hingga adanya aplikasi yang bermasalah.

Namun, Anda tak perlu khawatir karena masalah ini dapat diselesaikan dengan mudah. Apapun perangkat Android yang Anda gunakan, baik Samsung, Xiaomi, Sony, atau Asus, permasalahan Play Store yang tidak bisa dibuka dapat diatasi dengan cara yang sama. Yuk, simak cara mengatasi Play Store tidak bisa dibuka berikut ini.

1. Hentikan Semua Mode yang Berjalan Pada Perangkat

Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?

Google Play Store yang tidak bisa dibuka sangat erat kaitannya dengan mode atau sambungan internet yang Anda gunakan. Karena untuk dapat menggunakan Play Store, Anda harus terkoneksi dengan internet. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk menghentikan semua mode yang sedang berjalan di perangkat Anda:

  • Google Play Store: Buka Settings > Manage Apps > All > Google Play Store > Pilih Menu ‘Force Stop’. Setelah menghentikan Play Store, Anda bisa melanjutkan dengan menghapus data dan cache di Play Store. Pilih ‘Clear Data’ dan ‘Clear Cache’ untuk menghapus tumpukan data dan cache pada Play Store.

Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?
Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?

  • Wi-Fi: Jika Anda menggunakan koneksi Wi-Fi untuk membuka Play Store, maka matikan Wi-Fi Anda terlebih dahulu, tunggu beberapa saat baru kemudian dinyalakan kembali.

Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?
Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?

  • Aiplane Mode: Mengaktifkan mode pesawat terbang ini ternyata dapat memperbaiki kinerja Play Store. Caranya sama seperti di atas, aktifkan airplane mode, tunggu beberapa saat, lalu matikan kembali.

Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?
Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?

  • Perangkat Anda: Setelah melakukan ketiga cara di atas, kini saatnya Anda mematikan atau merestart perangkat Anda. Matikan perangkat selama 5 menit, kemudian nyalakan kembali dan coba Play Store Anda.

2. Non-aktifkan Beberapa Aplikasi

Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?
Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?

Aplikasi yang menggunakan cache dan data yang besar dapat mempengaruhi kinerja Play Store. Perangkat Anda harus bekerja lebih keras untuk menjalankan beberapa aplikasi ‘besar’ sehingga tidak bisa membuka Play Store. Oleh karenanya, matikan beberapa aplikasi yang Anda anggap terlalu besar dan menghabiskan ruang RAM lebih banyak.

Cara untuk mematikan beberapa aplikasi tersebut adalah Buka Settings > Manage Apps > All > Pilih beberapa aplikasi yang besar dan menggunakan RAM lebih banyak > Pilih Menu ‘Force Stop’ di dalam aplikasi yang hendak dihentikan.

3. Bersihkan Perangkat Anda

Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?
Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?

Tidak hanya cache dan data dari aplikasi lain yang menyebabkan Play Store tidak bisa dibuka, tetapi junk dan file-file besar lain juga bisa mempengaruhi kinerja Play Store dan perangkat Anda. Solusinya adalah dengan melakukan kegiatan ‘bersih-bersih’ di perangkat Anda.

Mulailah membersihkan cache dan data dari semua aplikasi yang terinstall di perangkat dengan cara Buka Settings > Manage Apps > All > Buka semua aplikasi satu persatu dan pilih menu ‘Clear Data’ di masing-masing aplikasi. Jika tidak ingin repot, Anda juga dapat menggunakan aplikasi Clean master untuk melakukannya.

Cara ini mungkin membuat aplikasi Anda kembali ke pengaturan awal, namun cara ini cukup ampuh untuk membuat Play Store dapat dibuka kembali. Di samping itu, bersihkan junk dan file-file yang tidak terpakai. Hapus foto, musik, atau video yang Anda rasa tidak diperlukan untuk meringankan kinerja perangkat.

4. Hapus Google Account Anda

Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?
Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?

Bila semua cara di atas tidak dapat membuat Play Store berfungsi kembali, maka Anda harus menghapus Google Account yang digunakan untuk log in di Play Store. Cara ini biasanya cukup ampuh untuk memperbaiki masalah di Play Store.


Baca Juga:

Inilah Cara Mengatasi Download Tertunda di Google Play Store

8 Cara Memperbaiki Play Store yang Rusak dengan Mudah

7 Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Download

Inilah 3 Cara Mudah Update Play Store ke Versi Terbaru

Cara menghapus Google Account bisa mengikuti langkah berikut.

  • Buka Settings, kemudian pilih Accounts

Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?
Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?

  • Setelah itu, pilih akun Google. Nantinya bakal muncul alamat email yang jadi akun Google Anda.

Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?
Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?

  • Pilih akun Gmail yang akan Anda hapus, kemudian gulir ke bawah sampai menemukan pilihan "hapus" ataun "delete"

Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?
Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?

  • Jika akun Google Anda ada banyak, hapus satu persatu.
  • Restart perangkat Anda dan buka kembali Play Store. Kemudian, Anda bisa mulai log in kembali dengan Google Account Anda.

5. Uninstall dan Install Ulang Google Play Store

Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?
Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?

* sumber: www.small-screen.co.uk

Salah satu cara mengatasi Play Store tidak bisa dibuka adalah melakukan uninstall. Ya, untuk sementara waktu Play Store akan dihapus dari perangkat Anda. Namun Anda tidak usah khawatir karena setelah itu Google Play akan kembali terinstall.

Cara yang tepat untuk uninstall Play Store adalah sebagai berikut.

  • Buka Settings.
  • Pilih  Apps atau Apps Management

Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?
Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?

  • Cari Google Play Store. Jika tidak ada, cari di "Show All Apps" atau "Show System Process"

Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?
Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?

  • Jika sudah ditemukan, buka Google Play Store

Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?
Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?

  • Pilih ‘Uninstall Updates’.
  • Selanjutnya, restart perangkat Anda
  • Lalu masuk ulangi lagi cara di atas dan install ulang versi terbaru dari Google Play Store.
  • Jika tidak, Anda bisa mencari Google Play Store dari pihak ketiga. Misalnya dari toko aplikasi APKPure.

6. Membersihkan Cache Google Play Service

Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?
Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?

1

Artikel Terkait

Inilah Cara Mengatasi Download Tertunda di Google Play Store

Inilah 3 Cara Mudah Update Play Store ke Versi Terbaru

7 Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Download

5 Cara Memperbaiki Play Store Tidak Ada Sambungan

Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?
Mengapa aplikasi Google tidak bisa dibuka di android?

Linda

Linda is a full-time writer. She has been truly in love with writing since a very young age. She started to work as a writer in 2012.

Currently working as digital content creator in creating articles and also manage articles from writers before publish on this site.

Profil selengkapnya →

33 comments on “10 Cara Mengatasi Play Store yang Tidak Bisa Dibuka”

  1. Putri berkata:

    5 Januari 2017 pukul 19:40

    gan mau tanya..

    Play store di Samsung note 1 saya gak bisa kebuka..

    Sudah reset pabrik masih gitu juga,,pas buka play store muncul tulisan item tidak ditemukan..

    Mohon pencerahannya

    Balas

    1. RL berkata:

      5 Januari 2017 pukul 23:24

      Coba diupgrade software (sistem operasi) ponselnya. Kemudian uninstall Play Store, lalu install kembali. Jika belum bisa, silakan dibawa ke Samsung Service Center untuk dibantu langsung oleh customer service di sana. Semoga membantu 🙂

  2. Dicky Jr berkata:

    11 Januari 2017 pukul 20:19

    Gan, punya saya klu pakai wifi, play store kok gak kebuka ya, tolong beri tahu!

    Balas

  3. Sulis Sri Handayani berkata:

    19 April 2017 pukul 05:19

    Hai ...punya sy playstorenya lama kebuka.keluar putih2 gt..apa emng gabisa dibuka atau sy kurang sabar nunggunya?
    Gmn dong..hum..

    Balas

  4. ilyas berkata:

    29 Mei 2017 pukul 08:52

    gan..hp aku kmren d root dg aplikasi kingroot.. sealam 4 hr baik baik saja,, trus saat mau dowload game kok gk bisa buka playstor,, karna pusing aku setel ualng pabrik..
    eeeh stelah itu smua aplikasi googleku gk bisa,, kterngan kesalahan server dan masuk lgi beberapa saat,, itu gmn solusinya tks

    Balas

    1. yopi santoso berkata:

      23 Juni 2017 pukul 00:55

      gan play store saya ga bisa di buka sama sekali biar di pencet seribu kali apakah ini sudah ga bisa dibuka lagi atau gimana gan

  5. marzuqi berkata:

    30 Mei 2017 pukul 12:10

    Play store sya kok gak bisa dibuka,ketika dibuka sbntar doang sih,tpi langsung ke menu gitu,kalo dihormati yg lain fk bisa kalo dihormati samsung note 3 kok gk bisa ya kak,dicoba semua caranya kk:v

    Balas

  6. anisa berkata:

    29 Juni 2017 pukul 22:20

    Mau tanya gan,hp saya asus laser 2 ze500kl,setelah saya reset ke setelan pabrik,sinyal ok tpi buat download ke playstore gx bisabisa knp ya,pdhl 4g
    Mohon bantuan nya

    Balas

  7. daniel berkata:

    8 Juli 2017 pukul 08:54

    gan mau tannya flay store di hp samsung saya gak bisa di buka setelah saya melakukan rest data pabrik
    tolong di bantu gan solusinya

    Balas

  8. Faruq berkata:

    30 Oktober 2017 pukul 21:54

    Gan numpanh nanya kalau saya ketika masuk playstore tulisannya checking info trus gan nggk kelar2,mau di daftarin emailnya ke playstore tpi chacking info nya nggk kelar2 kenapa ya?

    Balas

  9. Jernihia berkata:

    12 Maret 2018 pukul 14:02

    Kenapa play store ku nggak bisa kebuka

    Balas

  10. Resa berkata:

    30 April 2018 pukul 17:45

    Gan play store q kog gx bisa.dh tx msukan email ma pin tetep adja coba lagi.

    Balas

  11. buchex berkata:

    24 Mei 2018 pukul 01:06

    Gan di z2 playstore ane gx bisa dibka pdhl ane dah reset beberapa x ttp aja gx bsa dibka tolong msknya

    Balas

  12. cecep berkata:

    9 Juli 2018 pukul 16:16

    Gan gimana caranya pasang play store di blackberry 10

    Balas

  13. mawar berkata:

    10 November 2018 pukul 22:47

    gan mau numpang nanya,hp saya oppo f1 biasa tpi play stornya ,youtube ,keep dll tdk bisa dibuka itu kenapa ya gan ?

    Balas

  14. kiki berkata:

    22 Januari 2019 pukul 10:57

    Aplikasi saya tidak bisa dibuka

    Balas

  15. Diky berkata:

    31 Januari 2019 pukul 16:31

    Knpa play store saya dikunci

    Balas

  16. Hanwisnu berkata:

    22 Mei 2019 pukul 05:38

    Thank you gan saya pakai cara no 5 berhasil sip lah

    Balas

  17. Hanwisnu berkata:

    22 Mei 2019 pukul 05:38

    Terimakasih gan saya pakai cara no 5 berhasil sip lah

    Balas

  18. Muhammad Aerlangga berkata:

    30 Mei 2019 pukul 16:11

    Aku punya handphone anak saya. Nah, kejadiannya sama. Tak bisa buka playstore. Tapi saat aku pakai semua cara di atas tetap tidak berhasil. Oh, ya. Handphone anak saya adalah android versi 2.1 an. Kenapa tidak berhasil? Ada yang bisa kasih saran? Handphone punyaku tidak ada masalah.

    Balas

  19. Muhammad Aerlangga berkata:

    30 Mei 2019 pukul 16:16

    Aku punya handphone anak saya. Nah, kejadiannya sama. Tak bisa buka playstore. Tapi saat aku pakai semua cara di atas tetap tidak berhasil. Oh, ya. Handphone anak saya adalah android versi 2.1 an. Kenapa tidak ada yang berhasil? Ada yang bisa kasih saran? Handphone punyaku tidak ada masalah.

    Balas

  20. Fitrybaydewi berkata:

    5 Februari 2020 pukul 13:04

    Membantu lumayan

    Balas

  21. Rafi berkata:

    24 Februari 2020 pukul 22:28

    Kanapa play setore saya gak bisa

    Balas

  22. Yustin berkata:

    27 September 2020 pukul 03:48

    Hi kak.., mohon bantuannya. Play store di hp samsung a10 gk bisa buka.

    Balas

    1. Hilman Mulya Nugraha berkata:

      28 September 2020 pukul 16:11

      Factory reset biar gampang

  23. Marsel katiandago berkata:

    8 Oktober 2020 pukul 15:50

    Kenapa play store saya tidak bisa di buka

    Balas

  24. sarbaini berkata:

    16 Maret 2021 pukul 11:06

    Kenapa buka playstor selalu gagal

    Balas

  25. Hendrix berkata:

    17 Maret 2021 pukul 12:04

    Kenapa play store saya error

    Balas

  26. Tri berkata:

    10 April 2021 pukul 19:20

    Play store saya ga bisa di buka ada gambar kunci untuk hp xiomi4 mohon pencerahan nya

    Balas

  27. Suporo berkata:

    13 April 2021 pukul 16:52

    Maka
    sih beneran bisa

    Balas

  28. Alya Sabrina berkata:

    5 September 2021 pukul 01:51

    Saya tidak bisa membuka aplikasi play store saya dan saya tidak tau harus apain jadi saya beberapa hari ini saya tidak mendownload tolong saya untuk memperbaiki play store saya plisss yg nengok komentar saya
    jangan di baca saja tolong bantuannya

    Balas

    1. Muhamad Dikdik berkata:

      9 September 2021 pukul 10:22

      Halo, silahkan bisa ikuti langkah-langkah di sini: https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=id

      Kenapa Google tidak bisa dibuka di HP Android?

      Alasan kenapa Google tidak bisa dibuka di HP atau error adalah beragam. Biasanya terjadi karena memori yang penuh, terlalu banyak file cache, serta menggunakan versi lawas dari Google Chrome atau belum memperbarui Google Chrome.

      Apa yang harus dilakukan jika Google tidak bisa dibuka?

      Pertama: Coba langkah-langkah memperbaiki error Chrome yang umum terjadi.
      Menutup tab, ekstensi, dan aplikasi lain. ... .
      Memulai ulang Chrome. ... .
      Memulai ulang komputer. ... .
      Memeriksa apakah ada malware. ... .
      Membuka halaman di browser lain. ... .
      Memperbaiki masalah jaringan dan melaporkan masalah situs..

      Bagaimana cara mengatasi Google yang error?

      Berikut beberapa tips untuk memperbaiki masalah pencarian Google di Android:.
      Restart Ponsel dan Periksa Koneksi Internet. Pertama, Anda perlu me-restart HP Anda. ... .
      Bersihkan Cache App. Menghapus cache pada aplikasi Google juga terbukti bermanfaat bagi banyak pengguna. ... .
      Hapus semua update..

      Kenapa Google bisa error?

      Penyebab terjadinya masalah itu adalah Android System WebView, yang tugasnya adalah membuat aplikasi Android bisa menampilkan konten dari situs. Masalah tersebut kini tentu sudah diperbaiki oleh Google, yaitu dengan pembaruan Android System WebView versi 89.0.4389 dan juga pembaruan di Chrome versi terbaru.