Cara agar email tidak menerima pesan dari facebook

Jika Anda tidak dapat login, ikuti langkah-langkah ini untuk memperbesar peluang Anda untuk login kembali ke Akun Google Anda:

1. Buka halaman Pemulihan akun.
2. Setelah menyelesaikan langkah-langkah tersebut, gunakan tips di bawah ini sebanyak mungkin. (Anda mungkin tidak melihat semua pertanyaan yang disebutkan di sini.)

Jika sudah mencoba memulihkan akun dan mendapat pesan "Google tidak dapat memverifikasi bahwa akun ini milik Anda", Anda dapat mencoba lagi.

Jawab pertanyaan sebanyak mungkin

Coba jawab semua pertanyaan. Jika Anda ragu menjawabnya, lebih baik berikan tebakan terbaik Anda daripada berpindah ke pertanyaan lain. 

Gunakan perangkat dan lokasi yang biasa Anda gunakan

Jika memungkinkan:

• Gunakan komputer, ponsel, atau tablet yang sering Anda gunakan untuk login
• Gunakan browser yang sama (seperti Chrome atau Safari) yang biasa Anda gunakan
• Akses di lokasi tempat Anda biasanya login, seperti di rumah atau kantor

Berikan sandi & jawaban pertanyaan keamanan dengan tepat

Info yang Anda berikan sangat penting, jadi hindari salah eja dan perhatikan huruf besar dan huruf kecil.

Sandi

Jika Anda dimintai sandi terakhir yang Anda ingat, masukkan sandi paling baru yang Anda ingat.

• Jika Anda tidak mengingat sandi terakhir Anda: Gunakan sandi sebelumnya yang Anda ingat. Semakin baru sandinya, akan semakin baik.
• Jika Anda ragu dan tidak dapat mengingat sandi sebelumnya: Berikan tebakan terbaik Anda.

Jawaban pertanyaan keamanan

Jika ditanya pertanyaan keamanan dan Anda:

• Tidak ingat jawabannya: Berikan tebakan terbaik Anda.
• Mengetahui jawabannya namun tidak dapat memulihkan akun pada percobaan pertama: Coba gunakan variasi jawaban yang berbeda. Misalnya, coba "JKT" bukan "Jakarta" atau "Fit" bukan "Fitri".

Masukkan email yang terhubung ke akun Anda

Jika diminta untuk memasukkan alamat email yang dapat diperiksa saat ini juga, masukkan satu alamat email yang telah Anda tambahkan ke akun. Berikut beberapa contohnya:

• Alamat email pemulihan membantu Anda untuk kembali login dan menjadi email tujuan pengiriman pemberitahuan keamanan.
• Alamat email alternatif adalah alamat email yang dapat digunakan untuk login.
• Alamat email kontak adalah tempat Anda mendapatkan informasi tentang sebagian besar layanan Google yang Anda gunakan.

Tambahkan info yang dapat membantu

Jika ditanya mengapa Anda tidak dapat mengakses akun, berikan info yang membantu.

Sebagai contoh:

• Anda sedang bepergian.
• Anda mendapatkan pesan error tertentu.
• Anda merasa akun telah disusupi karena malware atau alasan lainnya.
• Anda mengubah sandinya minggu lalu dan tidak dapat mengingatnya.

Jika penjelasan Anda sesuai dengan informasi yang kami miliki, persamaan ini dapat membantu Anda.

Memeriksa apakah ada pesan di folder spam Anda

Penting: Google tidak pernah meminta sandi atau kode verifikasi Anda melalui email, panggilan telepon, atau pesan. Hanya masukkan sandi atau kode verifikasi Anda di accounts.google.com.

Jika sepertinya Anda menerima email dari tim kami tetapi tidak dapat menemukannya, periksa folder spam atau sampah Anda dan temukan email dengan judul, "Pertanyaan dukungan Google Anda". 

Masih belum dapat login? Pertimbangkan untuk membuat Akun Google pengganti.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?

Berikut ini beberapa alasan Anda dapat menerima pesan teks (SMS) dari Google.

Anda tidak dapat masuk ke akun dan ingin menyetel ulang sandi

Jika Anda telah menambahkan nomor telepon pemulihan ke akun, Google dapat mengirim SMS berisi kode. Kode ini dapat membantu Anda menyetel ulang sandi dan masuk kembali ke akun. Pelajari lebih lanjut tentang cara menggunakan ponsel Anda sebagai opsi pemulihan.

Anda telah mendaftar Verifikasi 2 Langkah

Jika menggunakan Verifikasi 2 Langkah, Anda telah memilih untuk menerima kode verifikasi melalui SMS saat login. Kode ini menambahkan lapisan keamanan tambahan ke akun Anda. Pelajari lebih lanjut tentang Verifikasi 2 Langkah.

Saat Anda membuat akun, kami ingin memastikan bahwa Anda bukan robot

Saat Anda membuat Akun Google, kami mungkin meminta Anda untuk memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke ponsel. Pelajari lebih lanjut tentang cara memverifikasi akun melalui SMS.

Saat Anda login, kami ingin memastikan ini benar-benar Anda

Terkadang, kami meminta Anda untuk menyelesaikan langkah login tambahan, seperti jika:

• Anda login dari tempat yang berbeda dari biasanya.
• Anda menggunakan perangkat yang belum pernah digunakan sebelumnya.

Langkah tambahan tersebut dapat termasuk memasukkan kode verifikasi yang kami kirimkan ke ponsel Anda melalui SMS. Pelajari lebih lanjut tentang upaya login yang tidak biasa.

Anda telah melakukan perubahan pada akun

Anda akan menerima email saat ada tindakan yang berkaitan dengan keamanan pada akun Anda (misalnya, perubahan sandi). Namun, Anda juga mungkin mendapatkan notifikasi tersebut melalui SMS. Pelajari lebih lanjut tentang notifikasi keamanan.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?