Berhasil mengirim pesan via Messenger FB tentu sudah biasa, namun saat kendala muncul seperti gagal ‘Sending’ Foto atau video di saat kita membutuhkan tentu harus cepat dicari jalan keluar untuk mengatasinya.
Sebagai aplikasi paling populer untuk chatting dan terintegrasi dengan Facebook, Messenger memang tidak bisa dipisahkan dari penggunanya. Dimana seperti halnya WhatsApp, Aplikasi messenger juga bisa dipakai untuk chatting teks, ikon, kirim video ataupun foto.
Tidak sedikit penggunanya yang mengalami permasalahan saat mengirim pesan di facebook messenger seperti tidak dapat upload gambar, video atau suara meskipun pesan berbentuk teks berhasil terkirim.
Untuk mengetahui bagaimana cara mengatasinya, tentu terlebih dahulu harus tahu apa penyebab gambar gagal terkirim dan selalu ada tanda ikon berputar yang menandakan aplikasi mencoba melakukan upload.
Penyebab dan Cara Mengatasi FB Messenger Gagal kirim Foto
1. Ukuran dan format File
Format file foto yang tidak didukung oleh aplikasi facebook bisa menjadi penyebab gagalnya gambar terkirim. Begitu juga dengan ukuran file yang terlampau besar dari aturan komunitas FB.
Baca juga: Cara Backup Aplikasi dan Setelan HP Vivo ke Google Server
Baca Pula Tips Melihat dan Mengatasi Facebook dibajak seseorang dan Cara mengatasi Komentar di FB tidak dapat dibuka.
2. Koneksi Internet tidak stabil / Putus
Menggunakan aplikasi yang mewajibkan penggunanya untuk mengidupkan data internet untuk sinkron data memang tidak bisa ditawar.
Internet yang tidak terhubung atau tangkapan sinyal lemah juga menjadi salah satu penyebab pesan messenger berupa foto / Video tidak bisa terkirim.
Terkadang kita harus berulang kali menekan ikon ‘Ulangi’ untuk bisa meng-upload foto dalam kondisi sinyal lemah atau terputus.
3. Server Facebook Messenger Trouble
Dalam beberapa waktu ini seringkali layanan facebook, whatsApp dan instagram mengalami Down. Dan memang jarang ada penjelasan resmi mengapa terjadi dari pihak server atau penyedia aplikasi.
Biasanya kejadian server FB down bisa disebabkan adanya maintenance (perbaikan), menambal bug atau untuk mencoba fitur yang baru.
Untuk permasalahan yang satu ini, tentu kita sebagai pengguna aplikasi harus sabar menunggu.
4. Ada Pemblokiran dari Pemerintah
Seringkali suatu pemerintahan di sebuah Negara melakukan pemblokiran untuk layanan media sosial seperti WhatsApp, Instagram, Facebook dan lainnya.
Baca juga: Cara Mengubah Ukuran Huruf di Facebook Lite
Dimana tujuan utamanya untuk menangkal Hoax, mengantisipasi pesan berantai yang membahayakan keamanan Negara dan beberapa sebab lainnya.
Dalam beberapa kasus saat messenger tidak dapat digunakan atau ada fitur tertentu yang tidak dapat difungsikan, ada yang mencoba memakai metode VPN untuk jaringan data internet di perangkat ponsel atau modem miliknya.
Dimana dengan mengatur VPN (Virtual Private Network) dengan tepat maka lalu lintas IP jaringan akan dialihkan agar tidak masuk dalam daftar blokir.
Tentunya tidak semua orang bisa menyetting VPN dan bahkan kalau dilakukan sembrono bisa mengancam keamanan perangkat dan sistem yang digunakan.
5. Sistem di Ponsel Crash
Penyebab lain aplikasi tidak bisa berjalan dengan normal untuk fungsi tertentu bisa diakibatkan crash pada sistem operasi di smartphone.
Untuk mencoba mengatasinya, Restart atau muat ulang ponsel, matikan lalu hidupkan kembali kemudian buka lagi aplikasi messenger Facebook dan cobalah untuk mengulang mengirim pesan foto / Gambar.
6. Aplikasi messenger FB Rusak
Bila teman dekat anda bisa berkirim pesan teks dan gambar dengan lancar dan hanya anda sendiri yang mengalami trouble, bisa disebabkan aplikasi messenget bermasalah.
Baca juga: Bagaimana Setting Penyimpanan Kamera HP Realme ke Kartu Memori ?
Coba lakukan update messenger terlebih dahulu ke versi terbarunya, bila tidak mengatasi error, Copot (Uninstall) aplikasi dan pasang kembali via google play store.
Worker, this is your PCODE for proof: pw-084e5757d1bf6b9fb4a77a8b3fadf1bc79573986f9a73ce249794aaf97a30ad6
HiPoin.com – Sebagai anak muda yang sering mengakses Facebook pasti kamu pernah mengalami tidak bisa mengirim pesan di Facebook. Saya sendiri pernah dan banyak sekali penyebab yang bisa menyebabkan permasalahan tersebut.
Asalkan tidak ada percakapan penting masalah seperti ini saya biarkan saja. Walaupun sudah ada WhatsApp dan Instagram, akan tetapi melakukan percakapan di Facebook tetap saja menarik karena Facebook memiliki aplikasi Messenger.
Dengan adanya Messenger melakukan percakapan atau chatting menjadi lebih cepat. Selain tidak bisa mengirim pesan mungkin kamu pernah mengalami pesan di Facebook tidak bisa dibuka. Maksudnya saat mengakses menu pesan terjadi error atau gagal.
Pesan Facebook error memang sering terjadi khususnya di aplikasi Facebook Lite dan Messenger. Tapi kamu tidak usah panik atau khawatir, karena error atau gangguan disebabkan oleh server Facebook dan akan normal kembali dalam waktu yang relatif cepat.
Supaya lebih jelas mengenai penyebab tidak bisa mengirim pesan di Facebook kamu bisa langsung lihat beberapa penyebab yang bisa menyebabkan pesan di Facebook tidak terkirim atau tidak bisa membuka menu pesan.
Sebelum lanjut ke penyebabnya kamu perlu tau juga kenapa kode konfirmasi 6 digit Facebook tidak masuk-masuk padahal sudah terkirim. Jika kamu tidak mendapatkan kode konfirmasi tersebut kamu tidak akan bisa masuk ke akun Facebook yang kamu miliki.
Penyebab Tidak Bisa Mengirim Pesan di Facebook
1. Sedang Error atau Gangguan
Yang pertama karena sedang error atau gangguan. Error atau gangguan biasanya hanya terjadi di versi Facebook tertentu saja. Sebagai contoh error terjadi di menu pesan Facebook Lite, nah menu pesan di Messenger dan Facebook Web tidak akan terpengaruh.
Saat FB Lite error akan muncul pemberitahuan seperti “Maaf, Terjadi Masalah Harap Coba lagi.” atau “Ups… Kami Tidak Dapat Memproses Permintaan Ini Saat Ini. Coba Sebentar Lagi.”. Apa yang kamu perlu lakukan? jawabannya tidak ada, kamu hanya perlu menunggu sampai normal kembali.
2. Fitur Pesan Diblokir
Saya yakin beberapa dari kamu tidak tau bahwa kita bisa memblokir menu pesan supaya akun Facebook seseorang tidak menghubungi kita lagi lewat pesan atau inbox. Misalnya kamu tidak bisa mengirim pesan ke akun lain bisa saja menu pesan kamu sudah di blokir.
Ciri khusus menu pesan di blokir yaitu saat kita mengunjungi profil akun terkait tidak ada tombol pesan. Selain itu jika kamu pernah chatting dengan akun tersebut maka kolom untuk mengetik tidak ada alias kamu tidak bisa menulis pesan dengan tujuan akun tersebut.
3. Akun Kita Diblokir Mengirim Pesan
Penyebab tidak bisa mengirim pesan di Facebook yang berikutnya yaitu karena akun Facebook kamu diblokir mengirim pesan oleh pihak Facebook. Selain bisa di blokir bergabung dan mengirim komentar di grup Facebook akun kamu juga bisa diblokir tidak bisa mengirimkan pesan.
Tidak bisa mengirim pesan di Facebook karena akun diblokir mengirimkan pesan sangat jarang terjadi untuk saat ini, akan tetapi beberapa tahun yang lalu sering terjadi. Seperti yang kamu ketahui tindakan di Facebook ada batasannya. Misalnya terlalu cepat dan mencurigakan pasti akan diblokir.
4. Akun Kita Diblokir Oleh Akun Facebook Lain
Maksudnya akun Facebook kamu diblokir oleh pemilik akun yang ada dalam percakapan. Misalnya kamu memiliki mantan dan hubungan kamu dengan mantan kamu kurang bagus. Saat mantan kamu memblokir akun kamu maka kamu tidak akan bisa melihat akun mantan kamu.
Untuk mengirim pesan saja tidak bisa apalagi ingin melihat profil akun tersebut. Oleh karena itu untuk memastikannya kamu bisa cek akun terkait dengan akun Facebook kamu yang lainnya. Jika masih ada berarti benar bahwa akun kamu sudah diblokir.
5. Akun Facebook Tutup Sementara atau Permanen
Penyebab terakhir yang bisa menyebabkan tidak bisa mengirim pesan di Facebook yaitu karena akun terkait sudah tidak tersedia lagi di Facebook. Baik karena di tutup sementara karena checkpoint atau di tutup permanen karena diblokir oleh pihak Facebook.
Lebih parah dari pada pesan di Facebook tidak bisa dibuka atau pesan Facebook error, masalah ini bisa menyebabkan lost contact dengan orang yang memiliki akun Facebook tersebut. Oleh karena itu saran saya selain melakukan obrolan di Facebook kamu harus melakukan obrolan lainnya di WhatsApp.
Jadi itu dia beberapa penyebab yang bisa menyebabkan tidak bisa mengirim pesan di Facebook baik ke orang yang kamu kenal atau orang yang tidak kamu kenal. Seperti urutannya, kamu bisa memastikan penyebab masalah yang sedang kamu alami dari penyebab pertama.
Sebelum saya akhiri kamu perlu tau cara mengubah nama pengguna di halaman Facebook. Penting sekali mengubah nama pengguna atau username halaman Facebook selain tau penyebab tidak bisa mengirim pesan di Facebook. Supaya apa? supaya branding halaman yang kamu kelola lebih kuat.