Apa yang dimaksud dengan keberagaman pekerjaan?

Workplace diversity

Saat ini keberagaman karyawan di tempat kerja menjadi semakin penting dalam dunia bisnis. Hal ini karena keberagaman dipandang sebagai pondasi untuk inovasi dan kreatifitas dan akan berdampak kepada keuntungan kompetitif/competitive advantage. Namun, apakah keberagaman itu? Keberagaman adalah adanya keberadaan berbagai jenis orang dari jenis kelamin, ras/suku, kelompok usia, latar belakang budaya, dan sudut pandang personal yang berbeda, di tempat kerja.

Mengapa keberagaman itu penting?

Organisasi-organisasi seringkali berfokus pada operasi dan produktivitas, memperkerjakan talenta yang mampu memenuhi 2 kriteria ini saja sudah cukup. Akan tetapi, pentingnya keberagaman ini lebih dari itu. Keuntungan dari keberagaman dapat dilihat melalui pertemuan dari berbagai ide, kepribadian, dan pengalaman yang berbeda yang berasal dari keberagaman latar belakang.

Sebuah penelitian oleh Forbes mengungkapkan bahwa keberagaman mendorong munculnya inovasi dan bahwa keberagaman merupakan suatu komponen penting dari kesuksesan dalam sebuah platform global. Sementara itu, terbukti bahwa memiliki jaringan multibudaya memicu kreatifitas, menurut penemuan dari Harvard Business School.

Beberapa keuntungan dari memiliki tenaga kerja yang beragam mencakup:

Kemampuan beradapatasi yang meningkat – menyediakan banyak solusi untuk masalah bisnis, meningkatkan kemampuan beradaptasi suatu organisasi di berbagai situasi ekonomi dan pasar.
Cakupan layanan yang lebih luas – keterampilan yang berbeda memungkinkan adanya pendekatan-pendekatan yang berbeda dalam menyediakan layanan dari organisasi Anda. Hal ini akan lebih terbukti ketika Anda berurusan dengan keterbatasan bahasa dan hambatan budaya di berbagai area seperti pemasaran, penempatan produk, dan pendekatan dengan talenta lokal.
Pandangan / opini yang beragam – memberikan ide-ide yang ketika dipadu padankan dengan tepat, dapat mendukung munculnya inovasi dan kreatifitas.
Ketrampilan / talent yang banyak – memiliki lebih dari satu jenis ketrampilan / talent yang tersedia untuk satu bidang pekerjaan memudahkan pemerataan ketenagakerjaan, meningkatkan alokasi sumber daya dan mendorong pelatihan lintas ketrampilan.

Sudut Pandang Asia

Menurut hasil survei “Gaji karyawan di Asia” versi Michael Page 2017 dan Employment Outlook, hanya 44% dari perusahaan-perusahaan yang disurvei di China, Hong Kong, Indonesia, Malaysia, Singapura dan Taiwan mendukung adanya keberagaman. Akan tetapi, hasil survei terlihat cukup bagus di beberapa negara. Sekitar 97% dari perusahaan-perusahaan Singapura mendukung keberagaman, diikuti dengan 96% di Indonesia, dan 94% di Malaysia. Namun untuk Hong Kong, angka ini hanya sekitar 86%.

Fokus utama Singapura adalah keberagaman dalam kelompok etnis minoritas (64% perusahaan), jenis kelamin (59%), dan usia (44%). Di Indonesia, jenis kelamin (55%) adalah prioritas, diikuti oleh agama (38%), dan kelompok etnis minoritas (30%). Angka-angka ini berkebalikan dengan Malaysia karena perusahaan-perusahaan mengutamakan keberagaman dalam jenis kelamin (47%), diikuti oleh usia (40%) kemudian kelompok etnis minoritas (25%). Tidak jauh berbeda, jenis kelamin (47%) menempati urutan teratas di Hong Kong, diikuti oleh kelompok etnis minoritas (23%), dan yang terakhir orientasi seksual (19%).

Baca juga: Cara menarik kandidat berkualitas ke perusahaan Anda dengan data Laws of Attraction, survei rekrutmen terbesar di Indonesia

Bagaimana bagian rekrutmen dapat mendorong keberagaman?

Sebagaimana halnya dengan kebijakan apapun di dalam sebuah organisasi, bagian SDM harus mengambil keputusan tetapi tidak dengan tanpa dukungan dari top manajemen. Beberapa langkah untuk meningkatkan keberagaman di tempat kerja yang telah berhasil di beberapa organisasi besar mencakup:

Menilai, mengembangkan, dan melaksanakan rencana keberagaman di tempat kerja – organisasi yang sukses menerapkan keberagaman, mereka menilai dan mengevaluasi prosesnya. Selanjutnya, membuat rencana yang dapat dilaksanakan dan terukur, yang mencakup apa saja hal yang harus diubah dan jadwal kegiatan untuk mencapainya. Laksanakan rencana tersebut, dengan dukungan aktif dari top manajemen.
Meningkatkan awareness dan membuat kebijakan – secara konstan memberikan update tentang perusahaan yang sukses dengan mengembangkan keberagaman mereka. Meningkatkan awareness di dalam organisasi mengenai alasan mengapa keberagaman penting, dan wujudkan hal tersebut dengan melaksanakan kebijakan-kebijakan yang dapat memastikan adanya keberagaman, seperti:
- Peluang kerja yang sama untuk orang-orang dengan kamampuan, talenta, latar belakang, etnis, dan jenis kelamin yang berbeda.
- Blind recruitment, di mana jenis kelamin, ras / suku, dan mungkin usia kandidat tidak diperhitungkan oleh bagian rekrutmen selama wawancara tahap pertama.
Duta perusahaan – mengkomunikasikan penempatan karyawan dari latar belakang yang berbeda di job fair, iklan perusahaan, laporan tahunan dan media sosial merupakan cara untuk meningkatkan keberagaman suatu organisasi. Dengan memiliki pekerja yang berperan sebagai duta atau ambassador menunjukkan tingginya keseriusan dari suatu organisasi untuk menumbuhkan keberagaman.

Keberagaman merupakan suatu subjek yang kompleks dan sulit untuk diterima dikarenakan setiap individu memiliki bias tertentu yang tidak terlihat dan ditunjukkan melalui kata-kata, perbuatan, dan opini. Hal ini penting untuk selalu diingatkan, dan lebih baik lagi jika melalui kebijakan perusahaan, bahwa keberagaman merupakan kekuatan bukan kelemahan. Hal ini bukanlah slogan; banyak organisasi-organisasi internasional yang telah dengan sukses menunjukkan fakta ini, lebih lanjut lagi dengan didukung adanya penelitian-penelitian. Apakah organisasi Anda akan segera bergabung dengan perusahaan-perusahaan sukses tersebut?

2.Apakah keragaman di tempat kerja itu? Jelaskan dengan sertakan contohnya ! danmengapa pengelolaannya sangat penting? Jelaskan dengan beri contohnya !

Jawab : Keragaman di tempat kerja ialah keadaan yang menggambarkan perbedaantenaga kerja secara demografis terutama yang berkaitan dengan umur, jenis kelamin, ras,asal negara, dan karakteristik fisik.Pentingnya pengelolaan karena dengan keberagaman kita mampu mendapatkan ide lebihbanyak, lebih baik, lebih luas, dan tentunya akan memberikan banyak perspektif yangdapat membantu perusahaan dalam mendukung perusahaan, dalam segiimagekepadapelanggan, mendukung strategi usaha, maupun strategi sumber daya manusia. Maka dariitu, meskipun memiliki potensi menimbulkan konflik, tetapi keberagaman memiliki peranpenting dalam perusahaan.3.Jelaskan apa yang dimaksud dengan keragaman tenaga kerja? Contohkan !Jawab : Keragaman tenaga kerja ialah bagaimana orang-orang di sebuah organisasi ituberbeda dan mirip satu sama lain. Contoh : Perhatikan bahwa definisi kita tidak hanyaberfokus pada perbedaan, tapi kesamaan diantara karyawan. Hal ini memperkuatkeyakinan bahwa manajer dan organisasi harus memandang karyawan memiliki kualitasyang sama serta perbedaan yang memisahkan mereka. Ini tidak berarti bahwa perbedaanitu kurang penting, tetapi fokus kami sebagai manajer adalah menemukan cara untukmengembangkan hubungan yang kuat dengan dan melibatkan seluruh tenaga kerja.4.Jelaskan apa yang dimaksud dengan keragaman tingkat permukaan! Contohkan!Jawab : Keragaman tingkat permukaan ialah perbedaan yang mudah dirasakan dan dapatmemicu stereotip, tapi tak selalu mencerminkan cara berpikir/merasa. Contoh : Perbedaantingkat permukaan tersebut dapat mempengaruhi cara orang memandang orang lain.Namun, seiring dengan semakin kenalnya orang-orang tersebut satu sama lain,perbedaan-perbedaan ini menjadi kurang penting.5.Jelaskan apa yang dimaksud dengan keragaman tingkat dalam! Contohkan !Jawab : Keragaman tingkat dalam adalah Perbedaan dalam nilai-nilai, kepribadian, danpreferensi kerja. Contoh : Perbedaan-perbedaan tingkat dalam ini dapat mempengaruhicara orang melihat manfaat kerja organisasi, berkomunikasi, bereaksi terhadap pemimpin,bernegosiasi, dan umumnya berperilaku di tempat kerja.6.Mengapa mengelola keragaman Tenaga Kerja menjadi begitu sangat penting? Jelaskandengan sertakan contohnya !jawab : Karena memiliki tiga manfaat diantaranya manajemen orang, kinerja organisasi,dan strategis. Contoh : menduduki peringkat ketiga di dalam daftar 50 perusahaan terbaikdalam konteks keragaman Diversity Inc., perusahaan jasa komunikasi suara AT&Tmengakui manfaat kuat keberagaman. Kepala keragaman perusahaan ini mengatakan“kita tahu bahwa orang-orang yang beragam, berbakat, dan berdedikasi sangat pentinguntuk keberhasilan AT&T. Investasi untuk tenaga kerja yang beragam dan terdidikdengan baik mungkin menjadi hal yang paling penting yang bisa kita lakukan demimembantu Amerika tetap menjadi pemimpin pasar global dan digital”.